Introduktion

Ejerskifte med opkoblede tjenester

Når der skiftes ejer for en bil med opkoblede tjenester, skal der udføres nogle trin for at frakoble den tidligere ejer og give den nye ejer mulighed for at parre Volvo Cars-appen med bilen.

Udførelse af en fabriksnulstilling af bilen

Hvis du har købt en brugt bil og den tidligere ejer ikke har fjernet deres profiler og parringen med telefoner, anbefales det at nulstille til fabriksindstillingerne.

Problemer med Volvo ID

Almindelige problemer med Volvo ID samt, hvordan du løser dem, er beskrevet her.

Almindelige spørgsmål om Volvo Cars-appen

Volvo Cars-appen giver adgang til tilknyttede tjenester og funktioner, der gør det muligt at kontrollere din bil på afstand.

PIN-kode

Der anvendes en pinkode i Volvo Cars-appen til at bekræfte, at en person har tilladelse til at udføre opkoblede tjenester i en bestemt bil. Der anvendes ikke en pinkode til biler med indbygget Google.

Udskiftning af marked ved import eller flytning

Når du importerer din bil eller flytter til et andet land, er det vigtigt at kontakt en autoriseret Volvo-forhandler for at registrere til det nye marked. Dette sikrer, at de opkoblede tjenester, som Volvo tilbyder, fungerer korrekt.

Ændring af Volvo ID-brugernavn eller -adgangskode

Du kan ændre Volvo ID-brugernavn eller -adgangskode fra Volvo Cars-appen eller på Volvos hjemmeside.

Oprettelse af et Volvo ID

Du skal have et Volvo ID for at logge ind i Volvo Cars-appen. Instruktionerne for, hvordan du opretter dit Volvo ID, afhænger af bilmodellen og modelåret, så sørg for at læse det afsnit, der gælder for din bil.

Volvo ID

Volvo ID er en personlig konto, der anvendes, når du logger ind i Volvo Cars-appen.

Komme i gang med Volvo Cars-appen

Volvo Cars-appen giver adgang til tilknyttede tjenester og funktioner, der gør det muligt at kontrollere din bil på afstand. Hvis du bruger Volvo Cars-appen for første gang, er der nogle ting, du skal gøre for at komme i gang. Det afhænger af bilmodellen og modelåret, så sørg for at læse det afsnit, der gælder for din bil.

Tofaktorgodkendelse i Volvo Cars-appen

Du skal have et Volvo ID for at logge ind i din Volvo Cars-app. For yderligere at beskytte din konto mod uautoriserede brugere vil der blive indført tofaktorgodkendelse senere på året.

Parring af Volvo Cars-appen med bilen

Du kan parre Volvo Cars-appen med din bil på forskellige måder. Det afhænger af bilmodellen og modelåret, så sørg for at læse det afsnit, der gælder for din bil.

Annullering af pardannelse med Volvo Cars-appen

Før du afinstallerer Volvo Cars-appen, skal du sørge for at annullere parringen med bilen for at fjerne forbindelsen korrekt. Hvis du kun fjerner appen fra din telefon, kan det medføre gener for dig ved oprettelse af forbindelse til din bil fremover. Hvordan du annullerer parringen med appen, afhænger af bilmodellen og modelåret, så sørg for at læse det afsnit, der gælder for din bil.