Opladning

Problemer med Plug & Charge

For at Plug & Charge kan fungere, skal både opladestationen og bilen understøtte Plug & Charge. Hvis du oplever et problem med Plug & Charge, er der nogle trin, du kan prøve for at forsøge at løse problemet selv, før du kontakter Volvos support.

Opladning af en fuldelektrisk bil

Oplad bilen hjemme via en ladestander eller på en offentlig ladestander.

Sådan finder man opladestationer

Information om opladestationer forbundet med den offentlige Volvo-opladningstjeneste (VPCS) kan findes på midterdisplayet og i Volvo Cars/Volvo EX30-appen.

Offentlig Volvo-opladningstjeneste (VPCS)

Den offentlige Volvo-opladningstjeneste (VPCS) tilbyder en forenklet opladning for brugere med fuldelektriske biler via månedlige betalinger og fjernstart og -stop af opladning via Volvo Cars/Volvo EX30-appen. Denne funktion tilbydes i samarbejde med Digital Charging Solutions (DCS), der er ét af de største opladningsnetværk i Europa.

Offentlige opladningsbetalinger

Betalinger for opladningssessioner med offentlig Volvo-opladningstjeneste (VPCS) kan administreres fra Volvo Cars/Volvo EX30-appen. Ladeomkostningerne debiteres automatisk fra din valgte betalingsmetode på månedsbasis.

Registrering af en konto til offentlig opladning

Registrér en opladningskonto i Volvo Cars/Volvo EX30-appen for nemt at finde opladestationer forbundet med den offentlige Volvo-opladningstjeneste (VPCS) og betale for dine opladningssessioner.

Ændring eller sletning af dit Plug & Charge-kontraktcertifikat

Det installerede Plug & Charge-kontraktcertifikat kan administreres på bilens midterdisplay og i appen Volvo Cars, hvis du f.eks. har problemer med Plug & Charge, skal du indgå en kontrakt med en ny e-mobilitetsudbyder eller sælge din bil.

Aktivering af Plug & Charge

Før du kan oplade din bil på en ladestation, der understøtter Plug & Charge, skal du aktivere funktionen hos en e-mobilitetsudbyder samt på bilens midterdisplay.

Batteri- og opladningsfunktioner i Volvo Cars-appen

I Volvo Cars-appen kan du finde information om bilens batteri og opladning.

Problemer ved opladning via ladeboks

I nogle tilfælde starter opladningen af bilen ikke, når du har indstillet opladningstimerne i ladeboksen. Dette problem forekommer, når du bruger en ladeboks med smart opladning, der ikke er kompatibel med din bil.

Opladning fortsætter, når bilen er fuldt opladet

Under visse omstændigheder vil du muligvis opleve, at din bil fortsætter med at lade, efter at den er ladet helt op.

Plug & Charge

Plug & Charge er et godkendelses- og faktureringssystem, der forenkler din opladningsoplevelse. Ladestationer, der understøtter Plug & Charge, identificerer bilen og den tilknyttede betalingsmetode, så snart du tilslutter ladekablet til bilen. Dermed kan opladningen starte automatisk uden at bruge yderligere kort, apps eller andre godkendelsesmetoder.