Φόρτιση

Προβλήματα με τη λειτουργία Plug & Charge

Για να λειτουργήσει το Plug & Charge, τόσο ο σταθμός φόρτισης όσο και το αυτοκίνητο πρέπει να υποστηρίζουν το Plug & Charge. Αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με τη λειτουργία Plug & Charge, υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προσπαθήσετε να το επιλύσετε μόνοι σας πριν επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης της Volvo.

Φόρτιση αμιγώς ηλεκτρικού αυτοκινήτου

Φορτίστε το αυτοκίνητο στο σπίτι μέσω σταθμού φόρτισης ή σε δημόσιο σταθμό φόρτισης.

Εύρεση σταθμών φόρτισης

Πληροφορίες σχετικά με τους σταθμούς φόρτισης που είναι συνδεδεμένοι στην υπηρεσία δημόσιας φόρτισης Volvo (VPCS) μπορείτε να βρείτε στην κεντρική οθόνη και στην εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30.

Υπηρεσία δημόσιας φόρτισης Volvo (VPCS)

Η υπηρεσία δημόσιας φόρτισης Volvo (VPCS) προσφέρει μια απλοποιημένη εμπειρία φόρτισης για τους χρήστες με αμιγώς ηλεκτρικά αυτοκίνητα μέσω μηνιαίων πληρωμών και απομακρυσμένη έναρξη και διακοπή της φόρτισης μέσω της εφαρμογής Volvo Cars/Volvo EX30. Η λειτουργία αυτή προσφέρεται σε συνεργασία με την Digital Charging Solutions (DCS), ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα φόρτισης στην Ευρώπη.

Πληρωμές δημόσιας φόρτισης

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις πληρωμές για τις συνεδρίες φόρτισης της υπηρεσίας δημόσιας φόρτισης Volvo (VPCS) από την εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30. Το κόστος φόρτισης χρεώνεται αυτόματα από την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σε μηνιαία βάση.

Εγγραφή λογαριασμού δημόσιας φόρτισης

Δηλώστε έναν λογαριασμό φόρτισης στην εφαρμογή Volvo Cars/Volvo EX30 για να βρίσκετε εύκολα σταθμούς φόρτισης συνδεδεμένους στην υπηρεσία δημόσιας φόρτισης Volvo (VPCS) και για να πληρώνετε για τις φορτίσεις.

Αλλαγή ή κατάργηση του πιστοποιητικού του συμβολαίου Plug & Charge

Μπορείτε να διαχειρίζεστε το εγκατεστημένο πιστοποιητικό συμβολαίου Plug & Charge στην κεντρική οθόνη του αυτοκινήτου και στην εφαρμογή Volvo Cars αν, για παράδειγμα, αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λειτουργία Plug & Charge, θέλετε να υπογράψετε συμβόλαιο με νέο πάροχο υπηρεσιών ηλεκτροκίνησης ή να πουλήσετε το αυτοκίνητό σας.

Ενεργοποίηση τη λειτουργίας Plug & Charge

Πριν μπορέσετε να φορτίσετε το αυτοκίνητό σας σε σταθμό φόρτισης που υποστηρίζει το Plug & Charge, πρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία μέσω ενός παρόχου υπηρεσιών ηλεκτροκίνησης και στην κεντρική οθόνη του αυτοκινήτου.

Λειτουργίες μπαταρίας και φόρτισης στην εφαρμογή Volvo Cars

Στην εφαρμογή Volvo Cars μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την μπαταρία και τη φόρτιση του αυτοκινήτου.

Προβλήματα κατά τη φόρτιση μέσω του κουτιού φόρτισης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η φόρτιση του αυτοκινήτου σας δεν ξεκινά όταν έχετε ρυθμίσει τους χρονοδιακόπτες φόρτισης στο κουτί φόρτισης. Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείτε κουτί φόρτισης με λειτουργία έξυπνης φόρτισης που δεν είναι συμβατή με το αυτοκίνητό σας.

Η φόρτιση συνεχίζεται όταν το αυτοκίνητο έχει φορτιστεί πλήρως

Σε ορισμένες συνθήκες, μπορεί να παρατηρήσετε ότι το αυτοκίνητό σας συνεχίζει να φορτίζει ακόμα και όταν έχει φορτιστεί πλήρως.

Plug & Charge

Το Plug & Charge είναι ένα σύστημα ελέγχου ταυτότητας και χρέωσης που απλοποιεί την εμπειρία φόρτισης. Οι σταθμοί φόρτισης που υποστηρίζουν τη λειτουργία Plug & Charge αναγνωρίζουν το αυτοκίνητό σας και τη σχετική μέθοδο πληρωμής μόλις συνδέσετε το καλώδιο φόρτισης στο αυτοκίνητό σας. Αυτό επιτρέπει την αυτόματη έναρξη της φόρτισης χωρίς τη χρήση πρόσθετων καρτών, εφαρμογών ή άλλων μεθόδων πιστοποίησης.