Volvo On Call*

A Volvo On Call (VOC)* egy kiegészítő szolgáltatás, amelyre a Volvo tulajdonosok előfizethetnek. Az előfizetés biztonsági, védelmi és kényelmi szolgáltatásokból áll.

A VOC rendszer csatlakozik az autó SRS és riasztó rendszeréhez és más rendszerekhez (például zárak és klímavezérlés) az autóban. Az autó beépített modemmel rendelkezik az autó és a VOC szolgáltatások közötti kommunikációhoz. A Térkép mutatja az országokat, ahol a rendszer rendelkezésre áll. A pillanatnyi információkkal kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot egy Volvo kereskedővel, mert a térkép változhat. Az előfizetési szolgáltatások/kínálat a piactól függ. Vegye fel a kapcsolatot egy Volvo kereskedővel azzal kapcsolatban, hogy mely szolgáltatások érhetők el az adott országban.

Elérhetőség

Ha eltávolítja a távvezérlős kulcsot az autóból, akkor a rendszer funkciói 5 napig folyamatosan, majd a következő 17 napon óránként egyszer érhetők el. Összesen 22 nap elteltével a rendszer az autó beindításáig kikapcsol.

A rendszer GNSS (Global Navigation Satellite System) rendszert használ az autó helyének meghatározásához. Az autó beépített modeme szolgál a VOC ügyfélszolgálati központhoz és a VOC mobilalkalmazáshoz történő csatlakozáshoz.

 Figyelmeztetés

A rendszer csak olyan területeken működik, ahol a VOC partnerek rendelkeznek mobil lefedettséggel és az olyan piacokon, ahol a szolgáltatás elérhető.

A mobiltelefonokhoz hasonlóan, légköri zavarok esetén vagy az adóállomásokkal ritkán lefedett területeken, például ritkán lakott területeken a kapcsolat létrehozása lehetetlen lehet.

Előfizetés

Az előfizetés az autó vásárlásával és a rendszer aktiválásával együtt kezdődik. Az előfizetésnek időkorlátja van, ami azonban meghosszabbítható és érvényessége piacfüggő.

Kényelmi szolgáltatások

Védelmi szolgáltatások

Biztonsági szolgáltatások

 Megjegyzés

A VOC ügyfélszolgálattal folytatott összes beszélgetés rögzítésre kerül.

Információk az interneten

A Volvo On Call szolgáltatással kapcsolatos további tájékoztatásért, lásd support.volvocars.com.

  1. * Opció/tartozék.
  2. 1 Bizonyos piacokon.