Bestill service og reparasjon*1
Denne tjenesten1 er en komfortabel måte å bestille service- og verkstedavtaler på direkte fra bilen. Bilinformasjon sendes til forhandleren, som så kan forberede verkstedbesøket. Forhandleren kontakter deg for å avtale tid. I noen markeder minner systemet deg om bestilt tid når det nærmer seg, i tillegg kan navigasjonssystemet2 veilede deg til verkstedet når det er tid for avtalen.
Før tjenesten kan brukes
Volvo ID og min profil
- Registrere en Volvo ID. For mer informasjon om hvordan man oppretter en Volvo ID, se Volvo ID.
- Gå til www.volvocars.com, logg på og gjør følgende:
Forutsetning for bestilling fra bil
- For at du skal kunne sende og ta imot bestillingsinformasjon til og fra bilen må bilen være koblet til Internett.
- Fordi bestillingsinformasjon senes over ditt private telefonabonnement, vil du få spørsmål om du vil sende informasjon. Spørsmålet stilles én gang og gjelder så for den valgte oppkoblingen i en begrenset tid.
- For at tjenesten skal fungere og systemet kommunisere via bildeskjermen, må varsler/tilleggsmeldinger være godkjente. Trykk i MY CAR kildens normalvisning på OK/MENU og så på .
Bruke tjenesten
Alle menyer og innstillinger nås fra normalvisningen i MY CAR gjennom trykk på OK/MENU og så Service & reparasjon.
Når det er på tide med service, og i noen tilfeller når bilen har behov for reparasjoner, varsles dette i kombiinstrumentet og via en tilleggsmeny på skjermen.
Dette betyr svaralternativene i tilleggsmenyen på skjermen:
- Ja - En bestillingsforespørsel sendes til forhandleren din, og så kontakter de deg med et avtaleforslag. Servicelampen og servicemeldingen slukkes i kombiinstrumentet.
- Nei - Ingen flere tilleggsmeldinger blir vist på bildeskjermen. Meldingen på kombiinstrumentet vises fortsatt. Etter dette valget gjør det mulig å starte manuell bestilling i bilen, se nedenfor.
- Utsett - Tilleggsmenyen vises neste gang bilen startes.
Bestille service eller reparasjon manuelt1
Når du har godtatt avtaletidspunktet, ligger bestillingsinformasjonen lagret i bilen under Mine bestillinger. Bilen kommuniserer automatisk med deg via skjermen gjennom påminnelser om bestillingen og veileder deg frem til verkstedet.
Mine bestillinger1
Vis bestillingsinformasjon på skjermen i bilen. Godta eller be om nytt tidspunkt.
Ringe forhandleren1
Med en telefon koblet til bilen via Bluetooth® kan du ringe til forhandleren.
Bruke navigasjonssystemet1, 2
Oppgi verkstedet ditt som reisemål eller delmål i navigasjonssystemet.
Sende bildata1
Bildata sendes til en sentral Volvo-database (ikke din forhandler), der Volvoforhandleren kan hente bilinformasjonen ved hjelp av understellsnummeret (VIN3). Nummeret står i bilens service- og garantihefte samt på innsiden av frontruten i nedre, venstre hjørne.
Bestillingsinformasjon og bildata
Når du velger å bestille service fra bilen din, sendes bestillingsinformasjon og bildata. Bildatainformasjonen består av informasjon innen følgende områder:
- servicebehov
- funksjonsstatus
- væskenivåer
- Målerstilling
- bilens understellsnummer (VIN3)
- Bilens programvareversjon.