Ny PIN-kode
Den firesifrede PIN-koden genereres automatisk av Volvo On Call-servicesenteret eller av en autorisert Volvo-forhandler og sendes til bileieren.
Bruke PIN-kode
Volvo On Call PIN-koden er av sikkerhetsårsaker nødvendig ved følgende tjenester:
- Opprette kobling mellom Volvo On Call-appen og bilen.
- Fjernopplåsing av bilen via Volvo On Call servicesenter.1
- Når du starter sporing av stjålet bil via Volvo On Call-servicesenter.1
- Hvis du oppretter nye app-brukere til bilen din.
- Hvis du avbryter Volvo On Call-abonnementet via appen, f.eks. ved eierskifte.
Glemt eller vil bytte PIN-kode
Hvis du har glemt PIN-koden eller må bytte den (for eksempel ved kjøp av en bruktbil med Volvo On Call), kontakter du
- en forhandler eller
- Volvo On Call-servicesenteret1 via ON CALL-knappen, Volvo On Call-appen eller telefon.
Den nye koden blir sendt til bileieren.
Feil PIN-kode er skrevet inn i Volvo On Call-appen gjentatte ganger
Hvis en feilaktig PIN-kode angis ti ganger på rad, blir kontoen låst. For å kunne bruke appen igjen må du velge en ny PIN-kode og opprette en ny app-konto ved å følge samme prosess som da den tidligere appkontoen ble opprettet.
Forskjellen mellom Volvo ID-passordet og Volvo On Call PIN-koden
Passordet til Volvo ID kreves for å logge inn i Volvo On Call-appen. PIN-koden for Volvo On Call er den firesifrede koden som brukes til de ovennevnte tjenestene. PIN-koden beviser at brukeren er den rette.