Akutt hjelp med Volvo On Call*
Volvo On Call Servicesenter1
For å tilkalle hjelp ved sykdom, ytre trusler mot bilen eller passasjerene kan Volvo On Call-servicesenteret varsles manuelt ved å holde inne SOS-knappen i minst 2 sekunder. Volvo On Call-servicesenteret varsles, finner bilens posisjon og prøver å opprette muntlig kontakt med føreren for å avtale hjelpebehov.
Om muntlig kontakt ikke kan opprettes, kontakter Volvo On Call-servicesenteret nødvendige hjelpeinstanser (politi, ambulanse, bergingsfirma osv.), som bistår med egnede tiltak.
Prioritere offentlig nødnummer1
Det er mulig å stille inn at bilen skal ringe til offentlig alarmsentral istedenfor Volvo On Call-servicesenteret. Les separate instruksjoner.
Alarmsentral2
For å tilkalle hjelp ved sykdom, ytre trusler mot bilen eller mot passasjerer kan en alarmsentral varsles manuelt ved at SOS-knappen trykkes i minst 2 sekunder. Via muntlig kontakt fastslås behovet for hjelp (politi, ambulanse, berging osv.), og innsatspersonell sendes til bilen.
Nb!
SOS-knappen skal bare brukes ved ulykker, sykdom eller ved eksterne trusler mot bilen og passasjerene. SOS-funksjonen er bare beregnet for nødssituasjoner. Misbruk kan føre til ekstradebitering.
Volvo On Call- appen og ON CALL-knappen kan brukes til alle de andre tjenestene3, inkludert veihjelp.
Alarmnummer
Når kollisjonsalarmen aktiveres, forsøker systemet å opprette kontakt med landets Volvo On Call-servicesenter. Hvis dette ikke er mulig, går samtalen direkte til utpekt alarmnummer for området der bilen befinner seg.
ON CALL- og SOS-knappene kan deaktiveres når bilens elektriske system er i tenningsposisjon I, II eller hvis motoren er i gang: