Hvis du ikke vet hvor bilen din befinner seg, kan du med fordel kontakte Volvo On Call-servicesenteret via Volvo On Call-appen eller telefon. Hvis det viser seg at bilen brukes av en uautorisert person, kan sporing startes. Politiet blir i så fall koblet inn.
Hvis alarmen slås av ved hjelp av fjernnøkkelen, blir tjenesten avbrutt.