En PIN-kode brukes i Volvo Cars-appen for å bekrefte at en person er autorisert til å utføre tilkoblede tjenester i en bestemt bil.
PIN-kode brukes ikke for biler med Google innebygd.
Ny PIN-kode
Den firesifrede PIN-koden genereres automatisk av Volvo-support eller av en autorisert Volvo-forhandler, og sendes til bileieren.1 PIN-koden beviser at brukeren er autorisert.
Bruke PIN-kode
PIN-koden er av sikkerhetsmessige årsaker påkrevd for følgende tjenester:
- Opprette en kobling mellom Volvo Cars-appen og bilen.
- Opplåsing av bilen på avstand via Volvo-support2.
- Når du starter sporing av stjålet kjøretøy via Volvo-support2.
- Når du oppretter nye app-brukere for bilen din.
- Når du sier opp abonnementet ditt på tilkoblede tjenester via appen, f.eks. når bilen skifter eier.
Glemt PIN-kode eller endring av PIN-kode
Hvis du glemmer eller vil endre PIN-koden (f.eks. når du kjøper en brukt bil), kontakt3
- en forhandler eller
- Volvo-support via ON CALL/hjelp-knappen
4 eller telefon.
Den nye koden sendes til eieren av bilen.
Feil PIN-kode for Volvo Cars-appen oppgis flere ganger på rad
Hvis feil PIN-kode oppgis ti ganger på rad, blir kontoen lukket. Det må velges en ny PIN-kode for å kunne bruke appen igjen, og en ny app-konto opprettes ved å følge den samme prosessen som da den forrige app-kontoen ble opprettet.