Den firesifrede PIN-koden som ble sendt til bileieren da forhandleren aktiverte abonnementet, brukes av sikkerhetsgrunner til å identifisere godkjent person til å utføre visse Volvo On Call-tjenester, f.eks. låse opp bilen via Volvo On Call servicesenter eller opprette en konto til appen.
Glemt eller vil bytte PIN-kode
Hvis du har glemt PIN-koden eller trenger å endre den (f.eks. ved kjøp av bruktbil), kontakter du forhandleren eller trykker på ON CALL-knappen i bilen for å kontakte Volvo On Calls servicesenter. Den nye koden blir sendt til bileieren.
Feil PIN-kode er skrevet inn i appen gjentatte ganger
Hvis du oppgir feil PIN-kode ti ganger på rad, blir kontoen låst. For å kunne bruke appen igjen, må du velge en ny PIN-kode og opprette en ny app-konto ved å følge samme prosess som forrige gang du opprettet en app-konto.