Kjøpe eller selge bil med Volvo On Call*

Avslutte Volvo On Call-tjeneste

Kontakt en Volvo-forhandler ved eierskifte for å avslutte tjenesten. Forhandleren sier opp abonnementet og sletter tjenestehistorien. Tjenesten kan også avsluttes med Volvo On Call-appen.

Ved eierskifte er det viktig å tilbakestille personlige innstillinger og brukerdata i bilen til opprinnelig fabrikkinnstilling. Dette gjøres via innstillingsmenyen i midtdisplayet.

Eieren skal ikke slette sin Volvo ID når bilen selges. Volvo ID er personlig. Bileierskapet og tilknytningen mellom Volvo On Call-appen og bilen må derimot avsluttes.

Eierbytte ved bytte av land

Hvis en bil kjøpes og importeres til et annet land, bør eieren være nøye med å besøke en forhandler i landet der bilen blir kjøpt. Forhandleren skal da slette alle kundedata i sine systemer. I landet som bilen importeres til skal eieren kontakte en forhandler for å få hjelp til å starte Volvo On Call-tjenesten.

Start Volvo On Call-tjeneste

Ved kjøp av bruktbil med Volvo On Call:

Den nye eieren kontakter Volvoforhandleren, som skriver over gjenværende tid av abonnementet til den nye eieren. Hvis det ikke allerede er gjort, sletter forhandleren informasjonen fra den forrige eieren. Det er viktig at kontaktopplysningene er oppdatert for at Volvo On Callskal fungere, og at den tidligere eieren ikke skal ha tilgang til å utføre Volvo On Call-tjenester i bilen.

Volvo-forhandleren opplyser den nye eieren om status for bilens Volvo On Call-abonnement. Den nye eieren får en personlig firesifret PIN-kode som er nødvendig for å identifisere seg som eier (eller annen ansvarlig person) og få tilgang til visse tjenester. Hvis eieren ikke har en Volvo ID fra før, må den opprettes før Volvo On Call-appen knyttes til bilen.