Volvo On Call*-abonnement
Volvo On Call er en abonnementstjeneste. I abonnementet inngår nødhjelps- og trygghetstjenester samt apptjenester.
Status på Volvo On Call-abonnement
Status for ditt Volvo On Call-abonnement vises i Volvo On Call-appen under Bilinformasjon i fanen Bil. Herfra kan abonnementet også forlenges.
Hvis du ikke har tilgang til Volvo On Call-appen, kontakter du forhandleren, som kan hjelpe deg å finne informasjon om sluttdatoen for abonnementet. Du må da oppgi bilens understellsnummer1.
Melding om at Volvo On Call-abonnementet snart går ut
Du varsles 45 dager før Volvo On Call-abonnementet går ut med en melding på displayet i bilen. Du som bruker Android- eller iOS-versjonen av Volvo On Call-appen vil også få påminnelser i appen.
Si opp Volvo On Call-abonnement
Når abonnementstiden er utløpt, får du en melding i bilens display med teksten On Call slått av. Meldingen forsvinner når abonnementet aktiveres igjen.
Du kan ikke bruke Volvo On Call-tjenestene eller Volvo On Call-appen når abonnementet har gått ut. Men nødtjenesten via SOS-knappen og den automatiske kollisjonsvarslingen vil fortsette å fungere. For å bruke Volvo On Call igjen må du fornye abonnementet.
Kostnader for veihjelp
Kostnader for veihjelp er inkludert de første X2 årene når du kjøper en ny Volvo. Etter at denne tiden er passert, vil du i de fleste land fortsette å få denne tjenesten gratis hvis bilen har vært regelmessig til service på et autorisert Volvo-verksted. En autorisert Volvo-forhandler kan gi informasjon om status for din veihjelpsavtale.
Volvo On Call kan hjelpe deg til å komme videre også hvis veihjelpsavtalen er utløpt. Hvis det er tilfelle, vil du bli bedt om å betale for den hjelpen som sendes ut til deg.