Den firesifrede PIN-koden genereres automatisk av Volvo On Call-servicesenteret eller en autorisert Volvo-forhandler og sendes til bileieren. PIN-koden beviser at brukeren har tillatelse til å bruke tjenestene.
Bruke PIN-kode
Volvo On Call PIN-koden er av sikkerhetsårsaker nødvendig ved følgende tjenester:
- Opprette kobling mellom Volvo Cars-appen og bilen.
- Fjernopplåsing av bilen via Volvo On Call servicesenter.1
- Når du starter sporing av en stjålet bil via Volvo On Call-servicesenter.1
- Hvis du oppretter nye app-brukere til bilen din.
- Hvis du avbryter Volvo On Call-abonnementet via appen, f.eks. ved eierskifte.
Glemt eller vil bytte PIN-kode
Hvis du har glemt PIN-koden eller må bytte den (for eksempel ved kjøp av en bruktbil med Volvo On Call), kontakter du
- en forhandler eller
- Volvo On Call-servicesenteret1 via ON CALL-knappen eller Volvo Cars-appen.
Den nye koden blir sendt til bileieren.
Feil PIN-kode er skrevet inn i Volvo Cars appen gjentatte ganger
Hvis en feilaktig PIN-kode angis ti ganger på rad, blir kontoen låst. For å kunne bruke appen igjen må du velge en ny PIN-kode og opprette en ny app-konto ved å følge samme prosess som da den tidligere appkontoen ble opprettet.