Kontodetaljer

Eierskifte med tilkoblede tjenester

Ved eierskifte for en bil med tilkoblede tjenester må koblingen til den tidligere eieren fjernes for at den nye eieren skal kunne parkoble Volvo Cars-appen med bilen.

Tilbakestille bilen til fabrikkinnstillinger

Hvis du har en bruktbil og den tidligere eieren ikke har fjernet sine profiler og telefonene fortsatt er sammenkoblet, anbefales en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

Spørsmål om Volvo ID

Her finner du vanlige spørsmål om Volvo ID, og svar på disse.

PIN-kode

En PIN-kode brukes i Volvo Cars-appen for å bekrefte at en person er autorisert til å utføre tilkoblede tjenester i en bestemt bil. PIN-kode brukes ikke for biler med Google innebygd.

Forlenge abonnementet ditt

For at de tilkoblede funksjonene i Volvo Cars-appen skal kunne brukes, må bilen ha et abonnement for tilkoblede tjenester. Du kan velge mellom ulike tidsperioder når du fornyer eller reaktiverer abonnementet ditt på tilkoblede tjenester. Biler utstyrt med Google innbygd leveres med et abonnement på digitale tjenester, som gir tilgang til tilkoblede funksjoner i Volvo Cars-appen, pluss tilleggstjenester. Abonnementet gjelder i 4 år.

Abonnement

For at de tilkoblede funksjonene i Volvo Cars-appen skal kunne brukes, må bilen ha et abonnement for tilkoblede tjenester. Abonnementet ditt inkluderer hjelp i nødsituasjoner og sikkerhetstjenester i tillegg til app-tjenester. Biler utstyrt med Google innbygd leveres med et abonnement på digitale tjenester, som gir tilgang til tilkoblede funksjoner i Volvo Cars-appen, pluss tilleggstjenester. Abonnementet gjelder i 4 år.

Skifte av marked (land) ved import eller flytting

Når du importerer bilen din eller flytter til et annet land, er det viktig å kontakte en autorisert Volvo-forhandler for å registrere bilen for den nye markedet. Slik forsikrer du deg om at de tilkoblede tjenestene som Volvo tilbyr, fungerer korrekt.

Betaling av offentlig lading

Betaling av ladeøkter i Volvos offentlige ladetjeneste (VPCS) kan administreres fra Volvo Cars-/Volvo EX30-appen. Ladekostnadene trekkes automatisk en gang i måneden gjennom betalingsmetoden du har valgt.

Registrere en konto for offentlig lading

Registrer en ladekonto i Volvo Cars-/Volvo EX30-appen for å finne ladestasjoner koblet til Volvos offentlige ladetjeneste på en enkel måte (VPCS) og for å betale for ladeøktene dine.

Endre Volvo ID-brukernavnet eller -passordet ditt

Du kan endre Volvo ID-brukernavnet eller -passordet fra Volvo Cars-appen eller fra Volvos nettsted.

Opprette en Volvo ID

Du trenger en Volvo ID for å logge deg inn i Volvo Cars-appen. Instruksjonene for å opprette Volvo ID avhenger av bilmodellen og modellåret. Derfor er det viktig at du leser avsnittet som gjelder for din bil.

Volvo ID

Volvo ID er en personlig konto som brukes ved innlogging i Volvo Cars-appen.

Totrinnsverifisering i Volvo Cars-appen

Du trenger en Volvo ID for å logge deg inn på Volvo Cars-appen. For å beskytte kontoen din ytterligere mot uautoriserte brukere vil totrinnsverifisering bli implementert senere i år.