Ved skifte av eierskap for en bil med tilkoblede tjenester er det visse trinn som må gjøres av både den tidligere eieren og den nye eieren.
Det finnes flere måter å koble Volvo Cars-appen til bilen på.
Du trenger en Volvo ID for å logge deg inn i Volvo Cars/Volvo EX30-appen. Opprett Volvo ID via appen eller via Volvos nettsted. Instruksjonene om hvordan du oppretter Volvo ID, avhenger av bilmodellen og modellåret. Det er derfor viktig at du leser avsnittet som gjelder for din bil.
Du kan laste ned, oppdatere eller avinstallere Volvo Cars-appen for bruk i bilen når bilen er koblet til internett.
Når du har opprettet en Volvo ID-konto, er det lurt å legge inn en ekstra kontaktopplysning i personopplysningene i kontoen. Det gir deg mulighet til å gjenopprette tilgang til kontoen hvis du mister tilgang til e-postkontoen eller telefonnummeret du oppgav som brukernavn da du opprettet din Volvo ID. Det betyr også at du ikke trenger å opprette en ny Volvo ID-konto, og du vil enkelt kunne tilbakestille et passord du har glemt.
Du kan endre Volvo ID-brukernavnet eller -passordet via Volvo Cars/Volvo EX30-appen eller via Volvos nettsted. For å gjøre disse endringene må du kjenne til dine nåværende innloggingsopplysninger. Hvis du har problemer med å logge inn, les Problemer knyttet til Volvo ID i stedet.
Her finner du vanlige spørsmål om Volvo ID, og svar på disse.
Volvo ID er en personlig konto som brukes når du logger inn i Volvo Cars/Volvo EX30-appen. Den består av et brukernavn (telefonnummer eller e-postadresse) og et passord.
Volvo Cars-appen gir tilgang til tilkoblede tjenester og funksjoner som gjør det mulig å fjernbetjene bilen din. Det er enkelte ting du må gjøre hvis det er første gang du bruker Volvo Cars-appen. Trinnene som må utføres, avhenger av bilmodellen og modellåret. Det er derfor viktig at du leser avsnittet som gjelder for din bil.
For å beskytte Volvo ID-kontoen din mot uautoriserte brukere er tofaktorautentisering påkrevd ved innlogging på Volvo Cars/Volvo EX30-appen. Når du logger inn, vil du motta en engangs-PIN-kode på e-postadressen eller telefonnummeret som er tilknyttet din Volvo ID. Oppgi denne koden for å bekrefte identiteten din og få adgang til appen.
En PIN-kode brukes i Volvo Cars-appen for å bekrefte at en person er autorisert til å utføre tilkoblede tjenester i en bestemt bil. PIN-kode brukes ikke for biler med Google innebygd.
Hvis den forrige eieren av bilen ikke har fjernet profilene sine og tilkoblede telefoner, må bilen tilbakestilles til fabrikkinnstillingene. Du kan gjøre dette selv i bilens midtdisplay, eller be den forrige eieren om å gjøre det i Volvo Cars-/Volvo EX30-appen.
Før du selger bilen din, må du huske å fjerne bilen i Volvo Cars-appen. Når du gjør dette, vil alle relaterte data bli slettet både fra appen og bilen. Det vil være til ulempe for den neste eieren av bilen hvis du avinstallerer Volvo Cars-appen på telefonen din uten å fjerne bilen i appen.
Når du importerer bilen din eller flytter til et annet land, er det viktig å kontakte en autorisert Volvo-forhandler for å registrere bilen for den nye markedet. Slik forsikrer du deg om at de tilkoblede tjenestene som Volvo tilbyr, fungerer korrekt.
Volvo Cars-appen gir tilgang til tilkoblede tjenester og funksjoner som gjør det mulig å fjernbetjene bilen din.