Nb!
Etter parkobling vises ingen informasjon i Volvo Cars-appen
Start appen på nytt.
Kan jeg se batteriets ladenivå i Volvo Cars-appen?
Ladenivået vises på hjem-skjermen til appen og i lademenyen.
Jeg kan ikke se dørstatus eller batteristatus eller aktivere klimaanlegget i Volvo Cars-appen
- Start appen på nytt, og kontroller at bilen har internettforbindelse.
- Hvis bilen er parkert på et sted med dårlig dekning, kan det hende at appen bare fungerer som den skal innenfor enhetens Bluetooth-rekkevidde.
- Deling av data må være aktivert. Start med å kontrollere at profilen som brukes, er administrator eller eierprofilen Gjør dette ved å gå til
og velge Profiler. Kontroller deretter at Volvo ID er koblet til profilen. Gjør dette ved å gå til og velge Profiler > Kontoer.
Legg til Volvo ID
Aktivere datadeling
Jeg har nylig fått oppdatert bilen min med ny programvare og kan ikke se bilstatus i Volvo Cars-appen
Hvis bilen har blitt oppdatert med ny programvare, må du starte og kjøre bilen en gang for å aktivere tilkoblingen til telefonen igjen.
Den første gangen bilen oppdateres med programvare som støtter appen, må du kanskje vente 24–36 timer før synkroniseringen mellom bilen og skyen er fullført.
PIN-koden vises ikke i bilens midtdisplay under parkobling
Trykk på knappen for maks. defroster, og hold den inne i 20 til 30 sekunder.
Hva er enhetsbehandling?
Enhetsbehandling betyr at du kan se en liste med telefonene som er parkoblet med bilen. En bruker som er administrator kan også fjerne en parkoblet telefon.
Hva er forskjellen på administrator og ikke-administrator i Volvo Cars-appen?
Bilens eierprofil må parkobles med appen før parkobling kan foretas for en annen profil.
Den første brukeren som parkobler sin telefon med bilen mens alle nøklene er i bilen blir administrator.
En bruker som er administrator i appen kan:
- se hvilke telefoner eller andre enheter som er parkoblet med bilen
- fjerne sin egen og andre parkoblede telefoner/enheter fra bilen
En bruker som ikke er administrator i appen kan:
- se at brukerens egen telefon/enhet er parkoblet med bilen
- fjerne egen telefon/enhet
Eierprofilen var den eneste i bilen med administratorrettigheter, og jeg har ikke tilgang til telefonen som var parkoblet med eierprofilen lenger. Hvordan fjerner jeg telefonens parkobling fra bilen?
Opprett en ny profil, og gi den nye profilen administratorrettigheter. Parkoble deretter den nye profilen med den nye telefonen mens alle nøkler er i bilen. Nå er det mulig å se den gamle telefonen i appen, og den kan fjernes.
Er det mulig å parkoble flere enn én enhet med eierprofilen?
Bare én enhet kan parkobles med en bilprofil. Alle enheter som kobles til en profil etter at en enhet er koblet til eierprofilen blir vanlige brukere. Det er mulig å gjøre en vanlig bruker til administrator for en bilprofil.
En enhet er allerede parkoblet med en bilprofil som ikke er administrator. Hvis jeg gir administratorrettigheter til bilens brukerprofil, vil appens brukerprofil da også bli administrator?
Nei. Hvis du gir administratorrettigheter til en bilprofil som allerede hadde en telefon parkoblet, betyr ikke det at Volvo Car-appens brukerprofil automatisk blir administrator. Når bilprofilen gjøres til administrator, må koblingen til telefonen fjernes. Deretter kan telefonen parkobles på nytt. Alle nøklene må være i bilen. Da vil appens brukerprofil bli administrator.
Jeg kan bare bruke fjernfunksjonene i Volvo Cars-appen når jeg er nær bilen. Hvorfor?
Hvis appen eller bilen har mistet forbindelsen til skyen, vil bare fjernfunksjoner som er innenfor rekkevidden til telefonens Bluetooth fungere.
Jeg er gjestebruker i bilen og ønsker å bruke fjernfunksjonene i Volvo Cars-appen, men jeg kan ikke parkoble telefonen min.
Kontroller at Bluetooth er slått på i telefonen din. Hvis det finnes andre telefoner i nærheten som er parkoblet med bilen, må Bluetooth slås av på disse.