Problemer med Plug & Charge

Problemer med Plug & Charge kan skyldes problemer med ladekontrakten din, ladestasjonen eller ganske enkelt at ladestasjonen ikke støtter Plug & Charge.

For å finne ut om en ladestasjon støtter Plug & Charge, kan du se på opplysninger om stasjonen i Google Maps via midtdisplayet. Når du bruker Volvos offentlige ladetjeneste (VPCS), finner du informasjon om stasjonen i Volvo Cars-appen, under kartsymbolet .

Hvis du har et problem med Plug & Charge, bør du først prøve å koble ladekabelen til bilen på nytt. Gjør følgende hvis problemet vedvarer:

I midtdisplayet, trykk på bilsymbolet og gå til Innstillinger.

Gå til Charging > Plug & Charge og sjekk at det er installert et kontraktsertifikat i bilen.

• Hvis det finnes et kontraktsertifikat, bør du kontakte din leverandør av e-mobilitetstjenester for å forsikre deg om at det ikke er problemer med kontrakten.
• Hvis det ikke finnes noe kontraktsertifikat, følger du alle aktiveringsinstruksjonene i Aktivere Plug & Charge på nytt.

Hvis Plug & Charge ikke fungerer etter et verkstedbesøk, kan det skyldes at kontraktsertifikatet har blitt fjernet fra bilen. Følg aktiveringsinstruksjonene på nytt for å installere et nytt sertifikat.