Før du avinstallerer Volvo Cars-appen, må du oppheve sammenkoblingen med bilen for å fjerne tilkoblingen på korrekt måte. Det kan oppstå problemer ved tilkobling til bilen i fremtiden hvis du bare fjerner appen fra telefonen. Hvordan du opphever sammenkoblingen mellom appen og bilen, avhenger av bilmodellen og modellåret. Det er derfor viktig at du leser avsnittet som gjelder for din bil.
Biler med innebygd Google
Avslutte eierskapet gjennom Volvo Cars-appen
Når du avslutter eierskapet, blir alle tilkoblinger til bilen og alle profiler i bilen slettet.
Nb!
Oppheve sammenkobling mellom en telefon og bilen
Når du opphever sammenkoblingen med en telefon, fjerner du forbindelsen mellom bilen din og telefonen. Du kan oppheve sammenkoblingen av telefonen i Volvo Cars-appen eller fra bilens midtdisplay. Brukere med administratorrettigheter kan se og oppheve parkoblingen av alle telefoner som parkoblet med bilen. Øvrige brukere kan bare se og oppheve sammenkoblingen med sin egen telefon.
Utføre tilbakestilling til fabrikkinnstillinger
Hvis du har en bil som noen har eid før og den tidligere eieren ikke har fjernet sine profiler og enhetene fortsatt er paret, anbefales en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.
Les om reinstallering og parkobling av Volvo Cars-appen i en egen artikkel.
Berørte modeller
C40, modellår 2022–2024
EC40, modellår fra og med 2025
EX40, modellår 2025 og senere
S60, S60 Recharge, modellår 2023 og senere
S90, S90 Recharge, modellår 2022 og senere
V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, modellår 2023 og senere
V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, modellår 2022 og senere
XC40Recharge Pure Electric, modellår 2021–2024
XC40 (Mild Hybrid), modellår 2023 og senere
XC60, XC60 Recharge, modellår 2022 og senere
XC90, XC90 Recharge, modellår 2023 og senere
Biler med det tidligere infotainmentsystemet (Sensus)
Du må være logget inn i appen for å oppheve sammenkoblingen av Volvo Cars-appen fra bilen. Hvis du ikke har tilgang til appen, kontakter du Volvos support og informerer om at du skal selge bilen din.
Du kan avslutte eierskapet fra appen. Gå til > Tilknyttede biler, velg den gjeldende bilen og avslutt eierskapet som beskrevet i instruksjonene.
Når eierskapet avsluttes, slettes kjørejournalen brukerhistorikken og øvrige brukerkontoer. Kontakt Volvo-forhandleren hvis du ønsker å slette kontaktopplysningene dine fra forhandlerens system.
Hvis du har mulighet til det, varsler du kjøperen om at han eller hun bør kontakte Volvos support for å få aktivert tjenesten igjen og oppgi sine kontaktopplysninger. Abonnementet på Volvo Cars-appen (tidligere kalt Volvo On Call-abonnementet) er aktivt helt til det utløper.
Berørte modeller
S60, S60 Twin Engine/Recharge, modellår 2019–2022
S90, modellår 2017–2021
S90 Twin Engine/Recharge, modellår 2018–2021
V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, modellår 2019–2022
V90 Twin Engine/Recharge, modellår 2018–2021
V90, V90 Cross Country, modellår 2017–2021
XC40, modellår 2018–2024
XC40 Twin Engine/Recharge (ladbar hybrid), modellår 2019–2024
XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, modellår 2018–2021
XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, modellår 2016–2022