Ogólna informacja o ochronie prywatności

Jeśli są Państwo zalogowani, informacje, które nam Państwo przekazują (takie jak dane kontaktowe, zamówienia, dane pojazdu, konfiguracje)

Nasz uzasadniony interes związany z zapewnieniem Państwu satysfakcjonującej obsługi klienta i dobrego doświadczenia klienta związanego z naszą marką.

Nasz uzasadniony interes związany z:

Państwa zgoda na cele marketingowe w tych krajach, w których jest to wymagane do przeprowadzania ankiet i badań.

Nasz uzasadniony interes związany z przygotowaniem i zarządzaniem wydarzeniami oraz popularyzacją działań realizowanych przez Volvo Cars.

Gdy uczestniczą Państwo w konkretnym wydarzeniu, odsyłamy do naszej Informacji o ochronie prywatności w związku z wydarzeniem, gdzie można znaleźć bardziej szczegółowe informacje o tym, w jaki sposób Volvo Cars wykorzystuje Państwa dane osobowe w związku z tym konkretnym wydarzeniem.

Rejestrowanie Państwa wyborów i zarządzanie nimi.

Wysyłanie informacji marketingowych, o które Państwo prosili lub które mogą Państwa zainteresować, zgodnie z Państwa preferencjami.

Państwa zgoda na otrzymywanie od nas bezpośrednich informacji marketingowych.

W przypadku, gdy kupili Państwo od nas produkt lub usługę, a w stosownych przypadkach, gdy wysyłamy informacje marketingowe do Państwa jako przedstawiciela firmy, nasz uzasadniony interes jest związany z wysyłaniem do Państwa informacji marketingowych.

Nasz prawny obowiązek dokumentowania i wykazywania, czy wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie od nas informacji marketingowych oraz rejestrowania i respektowania Państwa preferencji dotyczących kontaktu, a także kiedy i z czego Państwo zrezygnowali.

Aby pokazywać i dostarczać Państwu odpowiednie informacje marketingowe i oferty, które są spersonalizowane i dostosowane do Państwa preferencji i zainteresowań.

Aby lepiej zrozumieć Państwa konkretne zainteresowania i preferencje i dostosować do nich nasze komunikaty.

Dopasowanie komunikacji w ten sposób może być wynikiem analizy lub przewidywania Państwa osobistych preferencji na podstawie posiadanych przez nas informacji dotyczących Państwa (tak zwane profilowanie).

Nasz uzasadniony interes związany z przekazywaniem Państwu bardziej adekwatnych reklam.

Państwa zgoda na przetwarzanie przez nas tych danych osobowych w celach marketingowych oraz, w stosownych przypadkach, Państwa zgoda na odpowiednie pliki cookie i podobne technologie.

Prezentowanie odpowiednich i dopasowanych reklam Volvo Cars w czasie, gdy odwiedzają Państwo strony naszych Partnerów reklamowych oraz w mediach społecznościowych oraz bezpośrednich komunikatach (jest to nazywane zwykle retargetowaniem).

Dotarcie do potencjalnych klientów, którzy już zaangażowali się w nasze produkty i usługi – takich jak odwiedzający witrynę internetową i subskrybenci poczty e-mail – oraz nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami, którzy mają podobne zainteresowania jak nasi obecni klienci, za pomocą tak zwanych niestandardowych i podobnych grup odbiorców na platformach medialnych takich jak Meta, Google i LinkedIn.

Państwa zgoda na targetujące i reklamowe pliki cookie lub podobne technologie podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pozwala nam to wykorzystywać identyfikatory sieciowe i powiązane z nimi informacje do budowania grup odbiorców.

Państwa zgoda na otrzymywanie od nas komunikatów marketingowych lub – w przypadku gdy zakupili Państwo od nas produkt lub usługę – nasz uzasadniony interes polegający na wyświetlaniu i przesyłaniu Państwu komunikatów marketingowych.

Nasz uzasadniony interes polegający na reklamowaniu naszych produktów i usług oraz dostarczaniu Państwu i naszym potencjalnym klientom bardziej trafnych reklam, a także na zwiększaniu adekwatności i skuteczności naszych działań marketingowych oraz poprawie ogólnej wydajności marketingowej.

Uznajemy, że w takich sytuacjach nasi Partnerzy reklamowi, tj. spółki Meta i Google, ponoszą (jako współadministratorzy) odpowiedzialność solidarną. W celu uzyskania dalszych informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez te podmioty prosimy zapoznać się z ich warunkami.

Zawarliśmy umowę z firmą Meta dotyczącą współadministrowania zgodnie z art. 26 RODO i ustaliliśmy, kto wypełnia obowiązujące obowiązki wynikające z RODO na każdym etapie przetwarzania. Umowa o współadministrowaniu jest dostępna tutaj.

W celu obsługi i przygotowania Państwa jazdy próbnej.

Umożliwienie zabezpieczenia naszych praw i odzyskania samochodu testowego (którego jesteśmy właścicielem) w przypadku istotnego naruszenia umowy.

Wykonanie umowy.

Nasz uzasadniony interes związany z monitorowaniem przestrzegania przez Państwa umowy (w tym z odzyskaniem pojazdu, gdy zgłoszą się Państwo na jazdę próbną).

Przetworzenie i przygotowanie się do realizacji Państwa zamówienia.

Zweryfikowanie Państwa tożsamości i ocena zdolności kredytowej przy podpisywaniu umowy na abonament samochodowy lub innej oferty finansowania samochodu. Informacje o tym, jak udostępniamy dane osobowe biurom oceny ryzyka kredytowego, znajdują się w rozdziale „Udostępnianie Państwa danych osobowych”.

Przeprowadzenie dodatkowej kontroli Państwa dochodów, w przypadku gdy powyższe badanie zdolności kredytowej nie jest wystarczające do potwierdzenia Państwa zdolności kredytowej.

Ocena naszego modelu ryzyka kredytowego i zapobieganie oszustwom.

Sprawdzenie wiarygodności klienta pod kątem list sankcji w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu oraz sprawdzenie, czy klienci są osobami zajmującymi eksponowane stanowiska polityczne.

Wykonanie umowy. Nasz uzasadniony interes związany z wiedzą, z kim zawieramy umowy i upewnieniem się, że mogą Państwo zapłacić te kwoty, do których się Państwo zobowiązali.

Nasz uzasadniony interes związany z oceną i optymalizacją naszego modelu ryzyka kredytowego i zapobieganiem oszustwom.

Wypełnianie naszych zobowiązań prawnych w zakresie przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy lub naszego uzasadnionego interesu, jeśli ma to zastosowanie.

Utworzenie i zarządzanie umową dotyczącą produktów i usług, o które Państwo się zwrócili.

Ułatwienie dokonania płatności i odzyskania długu (w stosownych przypadkach, proszę zapoznać się z rozdziałem „Udostępnianie Państwa danych osobowych”, gdzie zamieszczono informacje na temat udostępniania danych osobowych firmom windykacyjnym).

Zarejestrowanie samochodu w krajowym rejestrze pojazdów i aktywowanie ubezpieczenia samochodu zawartego w cenie samochodu (jeśli dotyczy).

Umożliwienie zabezpieczenia naszych praw w przypadku istotnego naruszenia umowy.

Wykonanie umowy.

Wypełnianie naszych zobowiązań prawnych w zakresie rejestracji pojazdów.

Obsługa zamówienia i weryfikacja osoby upoważnionej do składania podpisu w imieniu osoby prawnej.

Realizacja umowy i przekazanie instrukcji dotyczących płatności.

Umożliwienie zabezpieczenia naszych praw w przypadku istotnego naruszenia umowy.

Informacje dotyczące marketingu, patrz Marketing i oferty.

Nasz uzasadniony interes związany z obsługą, zawarciem i realizacją umowy, którą zawieramy z reprezentowaną przez Państwa osobą prawną.

Wypełnienie naszych zobowiązań prawnych.

Utworzenie konta flotowego i zweryfikowanie Państwa jako użytkownika konta flotowego przy logowaniu.

Weryfikacja Państwa tożsamości oraz tego, że są Państwo osobą upoważnioną do składania podpisu w imieniu firmy, w której Państwo pracują.

Komunikacja z Państwem, przetworzenie zamówienia, realizacja umowy i przekazanie instrukcji dotyczących płatności.

Umożliwienie zabezpieczenia naszych praw w przypadku istotnego naruszenia umowy.

Sprawdzenie wiarygodności klienta pod kątem list sankcji w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu oraz sprawdzenie, czy klienci są osobami zajmującymi eksponowane stanowiska polityczne.

Informacje dotyczące marketingu, patrz Marketing i oferty.

Nasz uzasadniony interes związany z obsługą, zawarciem i realizacją umowy, którą zawieramy z reprezentowaną przez Państwa osobą prawną.

Wypełnianie naszych zobowiązań prawnych w zakresie przestrzegania przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Nasz uzasadniony interes związany z oceną naszej usługi flotowej online.

Ocena stanu samochodu na podstawie informacji bieżących i historycznych w celu zaplanowania serwisu i konserwacji oraz ich przeprowadzenia w razie potrzeby.

Kontaktowanie się z Państwem w sprawie Państwa umowy i zawartych w niej usług.

Umożliwienie zabezpieczenia naszych praw i odzyskania samochodu na abonament (którego właścicielem jesteśmy my lub nasi partnerzy finansowi) w przypadku istotnego naruszenia umowy. Gdy jest to konieczne ze względu na uzasadniony interes nasz lub strony trzeciej w celu ustalenia, wykonania lub obrony przed roszczeniami prawnymi lub na wniosek otrzymany od organu ścigania i gdy potrzebuje on informacji do wykonywania swoich działań w zakresie zapobiegania przestępczości i wymierzania kar, możemy ujawnić informacje organowi ścigania pod warunkiem uzyskania wewnętrznej zgody.

Realizacja umowy (na przykład dotyczącej czynności obsługi technicznej i usług konserwacji zapobiegawczej, które są objęte umową abonamentową Care by Volvo).

Nasz uzasadniony interes związany z monitorowaniem przestrzegania przez Państwa umowy (w tym z odzyskaniem pojazdu, gdy mają Państwo umowę abonamentową).

Wypełnianie zobowiązań prawnych ciążących na nas lub na osobie trzeciej lub realizacja naszego uzasadnionego interesu polegającego na przekazywaniu danych organom ścigania i wymiaru sprawiedliwości (np. policji, sądom) w przypadku podejrzenia popełnienia poważnego przestępstwa lub gdy jest to konieczne do ustalenia, wykonania lub obrony przed roszczeniami prawnymi.

Nasz uzasadniony interes związany z udostępnieniem Państwu funkcji samochodu i zagwarantowaniu usług online.

Wykonanie umowy (na przykład udostępnienie Państwu usług online).

Utworzenie Państwa konta Pick-up & Delivery, świadczenie usługi oraz komunikacja z Państwem.

Wskazanie Państwu najbliższego dealera lub warsztatu, który może wykonać tę usługę.

Wykonanie umowy.

Państwa zgoda na zastosowanie technologii śledzenia lokalizacji w Państwa urządzeniu lub na naszej stronie internetowej.

Utworzenie i obsługa gwarancji pojazdu (jeśli dotyczy) oraz ocena i zarządzanie zgłoszonymi przez Państwa reklamacjami gwarancyjnymi.

Zarządzanie, umożliwienie i obsługa wezwań do serwisu i reklamacji związanych z produktem (takich jak roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt).

Wykonanie umowy.

Wypełnienie naszych zobowiązań prawnych (na przykład zarządzanie wezwaniami do serwisu i kwestiami bezpieczeństwa/odpowiedzialności za produkt).

Nasz uzasadniony interes związany z rozpatrywaniem roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt.

Sporządzanie statystyk i przeprowadzanie analizy naszych usług i produktów, zrozumienie zainteresowania rynku naszymi produktami i ofertą oraz sposobu ich wykorzystania.

Nasz uzasadniony interes związany z ciągłą poprawą działania, jakości i bezpieczeństwa pojazdów, produktów i usług Volvo.

Państwa zgoda, gdy jest wymagana.

Identyfikacja akcjonariuszy, prowadzenie rejestru akcjonariuszy, przygotowanie walnego zgromadzenia oraz prowadzenie walnego zgromadzenia i powiązanych z nim spotkań.

Wypełnienie naszych zobowiązań wobec Państwa jako akcjonariuszy na mocy obowiązujących przepisów.

Wypełnienie naszych obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa, takich jak ujawnienie rejestru akcji na żądanie.

Zarządzanie udziałami Volvo Cars, w tym, w stosownych przypadkach, dystrybucją akcji.

Komunikowanie się z Państwem jako akcjonariuszem.

Wypełnienie naszych zobowiązań prawnych.

Nasz uzasadniony interes związany z identyfikacją Państwa jako akcjonariusza oraz komunikacją z Państwem.

Nasz uzasadniony interes związany z zarządzaniem i, w stosownych przypadkach, dystrybucją naszych udziałów oraz udostępnianiem odpowiednich informacji (w tym między innymi danych osobowych dotyczących Państwa jako akcjonariusza) osobom trzecim, takim jak centralne depozyty papierów wartościowych i banki wystawiające kwity depozytowe, w stosownych przypadkach.