Warunki szczególne Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta
Obowiązuje od:
Opublikowano:
Czym jest Usługa Czatu z Działem Obsługi Klienta
Czat z Działem Obsługi Klienta to usługa umożliwiająca użytkownikowi korzystanie ze wsparcia za pośrednictwem funkcji czatu.
Usługa Czatu z Działem Obsługi Klienta jest dostępna tylko na niektórych rynkach, w tym w Polsce.
Korzystanie z Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta
Aby korzystać z Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta, należy:
- zaakceptować niniejsze Warunki Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta – korzystając z Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta, potwierdzają Państwo, że przeczytali Państwo niniejsze Warunki Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta oraz akceptują fakt zawarcia wiążącej umowy między Państwem a Volvo dotyczącej korzystania z Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta.
Podmiotem Volvo świadczącym Państwu Usługę Czatu z Działem Obsługi Klienta w Polsce jest Volvo Car Corporation, szwedzka spółka o numerze rejestracyjnym 556074-3089 z siedzibą pod adresem Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Szwecja („Volvo” albo „my” we wszystkich odmianach gramatycznych).
Mogą Państwo anulować korzystanie z Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta, rezygnując z niej.
Usługa Czatu z Działem Obsługi Klienta jest bezpłatna.
Usługa Czatu z Działem Obsługi Klienta jest świadczona przy użyciu technologii osoby trzeciej i jest Usługą Osoby Trzeciej (patrz nasze Warunki Świadczenia Usług), ale na Państwa zapytanie odpowiedzi udzieli pracownik Volvo.
Z Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta należy zawsze korzystać w sposób bezpieczny (nie podczas jazdy) oraz zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi użytkowania samochodu Volvo.
Ponoszą Państwo odpowiedzialność za wszystkie treści przesyłane do Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta, w tym za upewnienie się, że:
- posiadają Państwo prawo do ich udostępniania,
- nie naruszają one praw umownych ani żadnych innych praw jakiejkolwiek osoby.
Prosimy o kulturalne odnoszenie się do przedstawiciela Działu Obsługi Klienta. Zobowiązują się Państwo, że podczas korzystania z Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta nie będą Państwo:
- przesyłać treści niezgodnych z prawem, obscenicznych, oszczerczych, zawierających groźby, napastliwych, nawołujących do nienawiści, obraźliwych na tle rasowym lub etnicznym lub w inny sposób nieodpowiednich;
- podszywać się pod inną osobę;
- prosić o dane osobowe innych użytkowników;
- korzystać z Usługi w sposób niezgodny z prawem, w celach niezgodnych z prawem lub w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub unieważnienia Państwa dostępu do Usługi Czatu z Działem Obsługi Klienta lub prawa do korzystania z niej.
Ochrona prywatności
Prywatność Państwa oraz wszystkich innych klientów jest dla Volvo sprawą najwyższej wagi. Korzystanie przez Państwa z Usługi podlega postanowieniom zawartym w Polityce prywatności Volvo Car Group Ogólna informacja o ochronie prywatności dla Volvo Cars.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z korzystaniem przez Państwa z tej Usługi można znaleźć w dokumencie Ogólna informacja o ochronie prywatności.