Zainstalowanym certyfikatem umowy Plug & Charge można zarządzać na wyświetlaczu centralnym samochodu i w aplikacji Volvo Cars, jeśli na przykład występują problemy z funkcją Plug & Charge, albo gdy użytkownik chce podpisać umowę z nowym dostawcą usług e-mobilności lub sprzedać swój samochód.
Aby funkcja Plug & Charge działała, zarówno stacja ładowania, jak i samochód muszą obsługiwać Plug & Charge. Jeśli wystąpi problem z funkcją Plug & Charge, istnieją pewne kroki, które można podjąć, aby spróbować rozwiązać go samodzielnie przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej Volvo.
Zanim będzie można naładować samochód na stacji ładowania obsługującej funkcję Plug & Charge, należy aktywować tę funkcję u dostawcy usług e-mobilności i na wyświetlaczu centralnym samochodu.
Plug & Charge to system uwierzytelniania i rozliczania, który upraszcza proces ładowania. Stacje ładowania obsługujące funkcję Plug & Charge identyfikują samochód i powiązaną z nim metodę płatności natychmiast po podłączeniu przewodu ładującego do samochodu. Pozwala to na automatyczne rozpoczęcie ładowania bez użycia dodatkowych kart, aplikacji lub innych metod uwierzytelniania.
Samochód można ładować w domu za pomocą stacji ładowania lub w publicznej stacji ładowania.
Informacje o stacjach ładowania połączonych z publiczną usługą ładowania Volvo (VPCS) można znaleźć na wyświetlaczu centralnym oraz w aplikacji Volvo Cars/Volvo EX30.
Publiczna usługa ładowania Volvo (VPCS) oferuje uproszczone ładowanie dla użytkowników posiadających w pełni elektryczne samochody poprzez miesięczne płatności oraz zdalne włączanie i wyłączanie ładowania za pośrednictwem aplikacji Volvo Cars/Volvo EX30. Ta funkcja jest oferowana we współpracy z Digital Charging Solutions (DCS), jedną z największych sieci ładowania w Europie.
Płatnościami za sesje ładowania w ramach publicznej usługi ładowania Volvo (VPCS) można zarządzać za pomocą aplikacji Volvo Cars/Volvo EX30. Koszty ładowania są automatycznie pobierane przy użyciu wybranej metody płatności w ujęciu miesięcznym.
Rejestracja konta ładowania w aplikacji Volvo Cars/Volvo EX30 pozwala łatwo znajdować stacje ładowania połączone z publiczną usługą ładowania Volvo (VPCS) oraz płacić za sesje ładowania.
W niektórych przypadkach ładowanie samochodu nie rozpoczyna się po ustawieniu timerów ładowania w skrzynce ładującej. Problem ten występuje w przypadku korzystania ze skrzynki ładującej z funkcją inteligentnego ładowania, która nie jest kompatybilna z samochodem.