Problemy z funkcją Plug & Charge

Problemy z funkcją Plug & Charge mogą wynikać z problemów związanych z umową dotyczącą ładowania, stacją ładowania lub po prostu z tego, że stacja ładowania nie obsługuje Plug & Charge.

Aby dowiedzieć się, czy stacja ładowania obsługuje funkcję Plug & Charge, należy sprawdzić informacje na temat stacji w Google Maps za pośrednictwem wyświetlacza centralnego. Podczas korzystania z publicznej usługi ładowania Volvo (VPCS) informacje o stacji można znaleźć w aplikacji Volvo Cars, pod symbolem mapy .

W przypadku problemu związanego z funkcją Plug & Charge, należy najpierw spróbować ponownie podłączyć przewód ładujący do samochodu. Jeśli problem nie ustąpi, wykonać poniższe czynności:

Na wyświetlaczu centralnym nacisnąć symbol samochodu i przejść do opcji Ustawienia.

Przejść do opcji Ładowanie > Plug & Charge i sprawdzić, czy w samochodzie zainstalowany jest certyfikat umowy.

• Jeśli istnieje certyfikat umowy, skontaktować się z dostawcą usług e-mobilności, aby upewnić się, że nie ma żadnych problemów z umową.
• Jeśli nie ma certyfikatu umowy, należy ponownie wykonać wszystkie instrukcje aktywacji zawarte w sekcji Aktywacja funkcji Plug & Charge.

Jeśli funkcja Plug & Charge nie działa po wizycie w warsztacie, może to być spowodowane usunięciem certyfikatu umowy z samochodu. Wykonać ponownie instrukcje aktywacji, aby zainstalować nowy certyfikat.