Usługi Volvo On Call* związane z bezpieczeństwem użytkownika

Usługi alarmów bezpieczeństwa w razie wypadku lub sytuacji awaryjnej.

Alarm automatyczny

W razie wypadku, podczas którego dochodzi do zadziałania napinacza pasa, poduszki lub kurtyny powietrznej, następuje automatyczne wysłanie sygnału do centrali VOC.

Jeśli dojdzie do zadziałania napinacza pasa, poduszki lub kurtyny powietrznej, mają miejsce następujące zdarzenia:

  1. Do centrali VOC z samochodu zostaje automatycznie wysłany sygnał z określeniem pozycji pojazdu i informacją, że doszło do zadziałania układu SRS.
  2. Centrala VOC nawiązuje wtedy kontakt werbalny z kierowcą samochodu i stara się ustalić skalę kolizji oraz potrzebną pomoc.
  3. Następnie centrala VOC kontaktuje się z niezbędnymi służbami (policja, ambulans, pomoc drogowa itd.).

Jeśli nie można nawiązać kontaktu werbalnego, centrala VOC kontaktuje się z odpowiednimi organami, które podejmują niezbędne działania.

Alarm ręczny

Skontaktować się z centralą VOC, aby poprosić o pomoc w sytuacji awaryjnej, patrz Ręczne uruchomienie alarmu.

Pomoc drogowa

Wezwać pomoc np. w razie przebicia opony, wyczerpania się paliwa lub rozładowania się akumulatora, patrz Wzywanie pomocy drogowej.

Dla korzystania z tej usługi może być wymagane wykupienie oddzielnego abonamentu.

Numer alarmowy

W przypadku uruchomienia alarmu system stara się nawiązać kontakt z centralą VOC. Jeśli nie jest to możliwe, połączenie zostaje przekierowane na numer alarmowy przypisany do obszaru, na którym znajduje się samochód.

  1. * Opcja/wyposażenie dodatkowe.