Volvo On Call Centrala1
Po uruchomieniu systemu bezpieczeństwa samochodu, np. na skutek wypadku, którego siła spowodowała zadziałanie napinaczy pasów bezpieczeństwa lub poduszek powietrznych, do centrali Volvo On Call zostanie automatycznie wysłany sygnał. Mają wówczas miejsce następujące zdarzenia:
- Samochód wysyła automatycznie wiadomość zawierającą jego pozycję do centrali Volvo On Call.
- Centrala Volvo On Call nawiązuje wtedy kontakt werbalny z kierowcą samochodu i stara się ustalić skalę kolizji oraz potrzebną pomoc.
- Następnie centrala Volvo On Call kontaktuje się z niezbędnymi służbami (policja, ambulans, pomoc drogowa itd.).
Jeśli nie można nawiązać kontaktu werbalnego, centrala Volvo On Call kontaktuje się z odpowiednimi organami, które podejmują niezbędne działania.
Najbliższe centrum alarmowe2
Po uruchomieniu systemu bezpieczeństwa samochodu, np. na skutek wypadku, którego siła spowodowała zadziałanie napinaczy pasów bezpieczeństwa lub poduszek powietrznych, zostanie automatycznie wysłany sygnał bezpośrednio do najbliższego centrum alarmowego. Mają wówczas miejsce następujące zdarzenia:
- Centrum alarmowe nawiązuje wtedy kontakt głosowy z kierowcą samochodu i stara się ustalić skalę kolizji oraz potrzebną pomoc.
- Centrum alarmowe wysyła niezbędne służby (policję, ambulans, pomoc drogową itd.).
Numer alarmowy
W przypadku uruchomienia alarmu w związku z kolizją system stara się nawiązać kontakt z centralą w danym kraju Volvo On Call. Jeśli nie jest to możliwe, połączenie zostaje przekierowane na numer alarmowy przypisany do obszaru, na którym znajduje się samochód.