Za dane osobowe przetwarzane w związku z usługą odpowiadają dystrybutorzy Volvo (patrz tabela poniżej) oraz firma Volvo Personvagnar AB. Przetwarzanie danych odbywa się zawsze zgodnie z obowiązującą praktyką i przepisami prawa dotyczącymi przetwarzania danych osobowych.
| Kraj | Dystrybutorzy |
|---|---|
| Belgia | Volvo Car Belux |
| Dania | Volvo Car Denmark A/S |
| Wielka Brytania | Volvo Car UK Ltd |
| Finlandia | Volvo Car Finland Oy Ab |
| Francja | Volvo Car France |
| Grecja | Volvo Car Hellas |
| Włochy | Volvo Car Italia S.p.A. |
| Holandia | Volvo Cars Nederland B.V. |
| Norwegia | Volvo Car Norway AS |
| Polska | Volvo Car Poland Sp. z o.o. |
| Portugalia | Volvo Car Portugal S.A. |
| Rosja | Volvo Car Russia |
| Szwajcaria | Volvo Car Switzerland AG |
| Hiszpania | Volvo Car España S.L.U. |
| Szwecja | Volvo Car Sweden AB |
| Czechy | Volvo Car Czech Republic s.r.o. |
| Turcja | Volvo Car Turkey Otomobil Ltd.Şti. |
| Niemcy | Volvo Car Germany GmbH |
| Białoruś | Volvo Car Russia |
| Węgry | Volvo Autó Hungária Kft. |
| Austria | Volvo Car Austria GmbH |
Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są wykorzystywane przez firmę Volvo oraz jej partnerów, zarówno na obszarze UE/EOG, jak i poza nim, w celu dostarczania i rozwijania usługi.
Jakie dane osobowe są przetwarzane?
Przetwarzane dane osobowe należą głównie do poniższych trzech kategorii.
- Dane osobowe przekazywane przez klienta w związku z aktywacją usługi oraz przy innych kontaktach z firmą Volvo, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, rodzaj usługi i czas jej trwania.
- Informacje wysyłane automatycznie z pojazdu, gdy wystąpi określone zdarzenie objęte usługą. Ten rodzaj komunikatów zawiera numer identyfikacyjny pojazdu (VIN), godzinę skorzystania z usługi, rodzaj usługi, informację, czy zostały odpalone poduszki powietrzne i napinacze pasów bezpieczeństwa, aktualny poziom paliwa, aktualną temperaturę wewnątrz i na zewnątrz pojazdy, informację, czy drzwi i szyby są zablokowane czy otwarte, a także sześć ostatnich lokalizacji pojazdu z podaniem prędkości jazdy i kierunku.
- Inne informacje, które mogą zostać powiązane z klientem, do których należą rozmowy telefoniczne z osobami znajdującymi się w pojeździe, centrala dostarczająca usługę oraz rejestry tworzone przez operatora centrali.
Kto może uzyskać dostęp do danych osobowych?
W celu dostarczania usługi firma Volvo korzysta z podwykonawców. Podwykonawcy ci pracują w imieniu Volvo i mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w takim zakresie, jaki jest wymagany w celu dostarczenia usługi. Wszyscy podwykonawcy są związani umowami, które wymagają od nich przestrzegania zasad poufności i traktowania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Procedury selekcji
Dane osobowe wymagane do dostarczenia usługi Volvo On Call są przechowywane przez czas trwania umowy, a następnie tak długo, jak to konieczne, by firma Volvo mogła wypełnić swoje obowiązki wynikające z przepisów prawa i innych zapisów. Dane generowane podczas zdarzeń objętych usługą Volvo On Call są usuwane po trzech miesiącach od daty wystąpienia określonego zdarzenia.
Poprawianie danych i wyciągi z rejestru
Osoby prywatne mają prawo żądać poprawienia błędnych informacji oraz otrzymania wyciągu z rejestru, z którego wynika, jakie dane osobowe są przetwarzane. Aby poprawić dane osobowe, należy skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Volvo. Wniosek o udostępnienie wyciągu z rejestru musi zostać złożony na piśmie i podpisany przez osobę składającą wniosek oraz musi zawierać imię i nazwisko, adres i numer klienta. Wniosek należy wysłać na adres: Volvo Personvagnar AB, Data Protection Officer, Dept. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Szwecja.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Poprzez aktywację abonamentu zgodnie z instrukcją zawartą w niniejszym dokumencie użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w związku z usługą Volvo On Call.