Pomoc w nagłych wypadkach za pośrednictwem systemu Volvo On Call*

Zaktualizowano 16.03.2023

Nacisnąć przycisk SOS, aby w nagłym wypadku skontaktować się z centralą Volvo On Call albo z centrum alarmowym.

Volvo On Call Centrala1

Aby wezwać pomoc w razie zachorowania albo zagrożenia zewnętrznego dla samochodu lub pasażerów, można ręcznie powiadomić centralę Volvo On Call, naciskając przycisk SOS na co najmniej 2 sekundy. Samochód nawiązuje połączenie z centralą Volvo On Call i zostaje wysłana wiadomość zawierająca między innymi pozycję samochodu.

Centrala Volvo On Call próbuje nawiązać kontakt werbalny z kierowcą samochodu i ustalić skalę problemu oraz potrzebną pomoc.

Następnie centrala Volvo On Call kontaktuje się z niezbędnymi służbami (policja, ambulans, pomoc drogowa itd.).

Jeśli nie można nawiązać kontaktu werbalnego, centrala Volvo On Call kontaktuje się z odpowiednimi organami, które podejmują niezbędne działania.

Centrum alarmowe2

Aby wezwać pomoc w razie zachorowania albo zagrożenia zewnętrznego dla samochodu lub pasażerów, można ręcznie powiadomić centrum alarmowe, naciskając przycisk SOS na co najmniej 2 sekundy.

Centrum alarmowe próbuje nawiązać kontakt werbalny z kierowcą samochodu i ustalić skalę problemu oraz potrzebną pomoc.

Centrum alarmowe wysyła niezbędną pomoc (policję, ambulans, pomoc drogową itd.).

Uwaga

Przycisk SOS może być wykorzystywany wyłącznie w razie wypadków, choroby lub wystąpienia zagrożenia zewnętrznego dla samochodu i jego pasażerów. Funkcja SOS jest przeznaczona wyłącznie do użycia w wypadkach nadzwyczajnych. Niewłaściwe użycie może prowadzić do dodatkowych opłat.

Aplikacja Volvo Cars i przycisk ON CALL mogą być wykorzystywane dla wszystkich innych usług3, łącznie z pomocą drogową.

Numer alarmowy

W przypadku uruchomienia alarmu w związku z kolizją system stara się nawiązać kontakt z centralą Volvo On Call w danym kraju. Jeśli nie jest to możliwe, połączenie zostaje przekierowane na numer alarmowy przypisany do obszaru, na którym znajduje się samochód.

Przycisk ON CALL i SOS mogą zostać wyłączone, gdy układ elektryczny samochodu jest przełączony w pozycję I lub II albo gdy silnik jest uruchomiony:

Nacisnąć opcję Ustawienia.

Nacisnąć przycisk Komunikacja → Volvo On Call.

Wybrać Blokada przycisków SOS/On Call, aby dezaktywować.