Jeśli użytkownik zapomni, gdzie znajduje się jego samochód, może skontaktować się z centralą Volvo On Call za pośrednictwem aplikacji Volvo Cars. Jeśli okaże się, że samochodu używa nieupoważniona osoba, można rozpocząć jego śledzenie. Zostaje wówczas zaangażowana policja.
Jeśli alarm zostanie rozbrojony za pomocą kluczyka, usługa zostanie wyłączona.