Problemas com a ligação à Internet

O estado da ligação à Internet aparece no canto superior esquerdo do mostrador central. Os símbolos podem variar com as diferentes situações.

Símbolo da ligação

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O automóvel tem ligação plena.
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O automóvel tem uma ligação à rede móvel, mas não consegue estabelecer uma ligação à Internet funcional.
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O automóvel está ligado à rede móvel, mas a ligação à Internet está limitada.
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O automóvel não tem ligação à rede móvel nem à Internet.

Se o automóvel perder a sua ligação à Internet.

  • Desligar e ligar os dados móveis - Se a ligação à Internet do automóvel desaparecer de forma súbita e inexplicável, pode ajudar tentar desligar e ligar os dados móveis.
    1. Aceda às configurações iCup-2037-Settings symbol na parte inferior do mostrador central e prima depois Conetividade.
    2. Desligue e volte a ligar Dados do SIM do automóvel, Wi-Fi e Bluetooth para reiniciar a ligação.
  • Reinicie o sistema - Reinicie o sistema mantendo premido o botão de início durante 20 segundos.
  • Reinicie o modem - Reinicie o modem mantendo pressionado o botão do desembaciador máximo iCup-23w17-Max defroster symbol durante 20 segundos.

 Nota

Pode demorar até dois minutos para que a ligação à Internet seja reestabelecida após o modem ser reiniciado.

 Aviso

Na reinicialização do modem do automóvel, a função do alarme de colisão é inativada temporariamente, pelo que o automóvel deve estar estacionado durante a reinicialização.

Verificar consentimento para a ligação à Internet

Uma ligação à Internet funcional necessita de consentimento. Verifique se essa definição foi corretamente guardada.

Ligue o automóvel à Internet ligando a uma rede Wi-Fi externa, por ex.: através da partilha de Internet do telemóvel.
Aceda a definições iCup-2037-Settings symbol.
Selecione Privacidade e partilha de dados e depois Termos de utilização de Internet. Aguarde até aparecer a página do fornecedor.
Recue para as definições iCup-2037-Settings symbol e selecione Rede e Internet.
Desligue o Wi-Fi e verifique se os Dados do SIM do automóvel estão ligados.
Recue para a definição iCup-2037-Settings symbol, selecione novamente Privacidade e partilha de dados e depois Termos de utilização de Internet.
Aprovar termos de utilização.

Em caso de problemas com a ligação através de telefone conectado Bluetooth

Se sentir dificuldades ao ligar um telefone ao seu automóvel através de Bluetooth

  • Verifique se a bateria do telefone tem carga suficiente e se o telefone está ligado.
  • Verifique se tem o Bluetooth ligado no telefone e no automóvel.
  • Verifique se estabeleceu uma ligação Bluetooth e ligou o automóvel ao telefone a utilizar.
  • Se possível, tente ligar um outro telefone ao automóvel através de Bluetooth para verificar se o problema se encontra na unidade ou no automóvel.

Se o problema persistir:

  1. Elimine todas os telefones anteriormente adicionados nas configurações Bluetooth do automóvel.
  2. Reinicie o telefone que pretende ligar.
  3. Tente ligar novamente o telefone.

Em caso de problemas com a ligação através de modem incorporado do automóvel1

Se a ligação através do modem incorporado do automóvel funcionar de forma insatisfatória devido a, por exemplo, cobertura deficiente, tente ligar através de rede Wi-Fi ou telefone conectado Bluetooth.

 Nota

Caso sejam utilizadas em simultâneo várias fontes para a ligação à Internet, por ex.: se o automóvel tiver Internet através de modem incorporado e em simultâneo Internet ligada através de um telefone Bluetooth conectado, as mesmas fontes são utilizadas de acordo com a seguinte ordem de prioridade. Em primeiro lugar é utilizada a ligação através de rede Wi-Fi, em segundo lugar através de telefone Bluetooth conectado e em terceiro lugar através do modem incorporado do automóvel.
  1. 1 A ligação através de modem incorporado está disponível apenas em alguns mercados.