Volvo Assistance

O Volvo Assistance é um serviço que fornece assistência e acesso à distância a determinadas funcionalidades do automóvel. Pode contactar um centro de serviço Volvo Assistance em qualquer altura para obter assistência.
Pode contactar o Volvo Assistance caso enfrente problemas imprevisíveis na estrada. Estes incluem:
  • a bateria do seu automóvel descarregou
  • o seu automóvel avariou
  • sofreu um furo.

O Volvo Assistance está disponível na aplicação móvel do automóvel e premindo o botão de assistência no tejadilho do automóvel.

 Nota

Não se destina a emergências

Caso necessite de assistência numa situação de emergência, prima o botão SOS. Situações que podem necessitar de assistência de emergência incluem acidentes de trânsito, doença súbita ou ameaças exteriores.

Um serviço incluído

O Volvo Assistance está incluído nos automóveis Volvo novos durante os primeiros anos.1 Para mais informações relativamente ao seu automóvel, contacte o apoio Volvo ou um concessionário Volvo.

 Nota

Caso não tenha um contrato Volvo Assistance, poderá continuar a utilizar o serviço mediante um custo adicional.

Termos e condições

O Volvo Assistance foi concebido para estar ativo enquanto o automóvel é utilizado e a tecnologia na qual se baseia está disponível, como a conectividade de rede móvel do automóvel.

Determinadas informações, incluindo dados pessoais, necessitam de ser partilhadas com a Volvo para poder utilizar o Volvo Assistance. Saiba mais sobre o tratamento de dados em volvocars.com/intl/legal/privacy.

 Nota

A Volvo reserva-se o direito de reduzir a funcionalidade do Volvo Assistance quando considerar já não ser praticamente possível manter.

Se um automóvel não for usado durante um período superior a um ano, é considerado como já não estando em utilização.

Caso necessite de qualquer ajuda ou tenha questões relativamente ao Volvo Assistance, contacte o apoio Volvo.

  1. 1 A disponibilidade e integração em automóveis novos varia com as regiões.