Dados da Conta

Realizar uma reinicialização de fábrica de um automóvel em segunda mão

Se o anterior proprietário do seu automóvel não tiver removido os seus perfis e telefones conectados, será necessária uma reinicialização de fábrica do automóvel. Pode realizá-la por iniciativa própria através do mostrador central do automóvel ou solicitar ao anterior proprietário que a faça através da aplicação Volvo Cars/Volvo EX30.

Pagamentos de carregamento público

Os pagamentos das sessões de carregamento do serviço de carregamento público da Volvo (VPCS) podem ser geridos a partir da aplicação Volvo Cars/Volvo EX30. Os custos de carregamento são debitados mensal e automaticamente a partir do seu método de pagamento selecionado.

Registar uma conta de carregamento pública

Registe uma conta de carregamento na aplicação Volvo Cars/Volvo EX30 para encontrar facilmente estações de carregamento associadas ao serviço de carregamento público Volvo (VPCS) e para pagar as suas sessões de carregamento.

Alterar o seu nome de utilizador ou palavra-passe do Volvo ID

Pode alterar o seu nome de utilizador ou palavra-passe do Volvo ID a partir da aplicação Volvo Cars ou do site Volvo.

Problemas relacionados com o Volvo ID

Os problemas mais comuns relacionados com o Volvo ID e respetivas soluções, encontram-se aqui descritos.

Criar um Volvo ID

Necessita de um Volvo ID para iniciar sessão na sua aplicação Volvo Cars. As instruções para criar o seu Volvo ID variam com o modelo automóvel e ano de modelo, tenha por isso a atenção de ler a secção aplicável ao seu automóvel.

Volvo ID

O Volvo ID é uma conta pessoal utilizada para iniciar sessão na aplicação Volvo Cars.

Mudança de mercado devido a importação ou transferência

Quando importa o seu automóvel ou o transfere para outro país, é importante que contacte um concessionário autorizado Volvo para efetuar o registo no novo mercado. Assim, assegura que os serviços conectados oferecidos pela Volvo funcionam corretamente.