Ativar o Plug & Charge

Atualizado 07/08/2024

Pode ativar o Plug & Charge na vista de carregamento. Esta ação pode simplificar o processo de carregamento, desde a autenticação até ao pagamento.

Nota

O Plug & Charge está incluído na vista de carregamento, mas pode não se encontrar disponível no seu país. Isto porque os comercializadores de eletricidade para a mobilidade elétrica1, estações de carregamento e outras infraestruturas necessitam de suportar o Plug & Charge no seu país para que a funcionalidade possa ser utilizada.

Prima o símbolo do automóvel

na barra inferior e aceda a Settings.

Aceda a Charging → Advanced settings → Plug & Charge.

Ligue a função.

Prima View more para copiar o número PCID2 do seu automóvel. Siga as instruções para a ativação do Plug & Charge na aplicação Volvo Cars.

Se utilizar um comercializador que não seja parceiro da Volvo, o processo e as instruções podem variar com o comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica.

Ligue o seu automóvel numa estação de carregamento pública.

O certificado de contrato é instalado através do cabo e a autorização e o pagamento são geridos pelo automóvel e a estação de carregamento. Pode consultar o estado no mostrador do condutor e na entrada de carregamento durante a instalação.

A sessão de carregamento é iniciada quando a autorização for concluída.

Nota

Perante a presença de falhas relacionadas com o Plug & Charge, tente ligar novamente o cabo de carregamento. Se mesmo assim não funcionar, verifique as definições de carregamento para perceber se existe um contracto instalado no seu automóvel. Se existir um contracto, contacte o seu fornecedor de serviço de eletromobilidade para certificar-se de que não existem problemas com o contracto. Se não existir contracto, siga novamente as etapas de ativação. Se o problema persistir, tente o carregamento normal. Autorize no carregador e siga as instruções na interface da estação de carregamento.

Se o Plug & Charge não funcionar após uma visita à oficina, pode dever-se ao facto de o certificado do contrato ter sido eliminado do seu automóvel. Siga novamente as etapas de ativação.

Pode consultar o ser certificado de contrato em Charging account. Se desligar o Plug & Charge após a instalação de um contacto, este fica desativado e inativo.

Se desejar alterar ou remover o seu certificado de contrato, prima o símbolo do caixote do lixo . Para adicionar um novo certificado de contrato, assegure-se de que o Plug & Charge está ligado e siga novamente as etapas de ativação. Estará sempre instalado o certificado de contrato mais recente. Caso deseje eliminar a conta permanentemente, também necessita de cancelar o contrato com o seu comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica.