Volvo On Call*
As funções estão disponíveis através da aplicação Volvo On Call2 e dos botões ON CALL e SOS no teto do automóvel:
É possível, por exemplo, trancar e destrancar o automóvel ou verificar o nível do combustível diretamente no telefone através da aplicação Volvo On Call. Em caso de acidente pode-se enviar para o automóvel ajuda urgente na forma de, por exemplo, ambulância ou polícia. Perante problemas menos urgentes, como furos, pode-se enviar assistência em viagem.
Nota
O botão SOS apenas deve ser utilizado em caso de acidente, problema de saúde ou ameaça exterior ao automóvel e seus passageiros. A função SOS destina-se apenas a situações de emergência. O uso indevido pode implicar custos adicionais.
A aplicação Volvo On Call e o botão ON CALL podem ser utilizados para todos os outros serviços3, incluindo assistência em viagem.
Sistema Volvo On Call
O Volvo On Call está conectado ao sistema de segurança e de alarme, assim como, aos restantes sistemas do automóvel (como fecho e climatização). O automóvel possui um modem incorporado para comunicação com o centro de apoio Volvo On Call e a aplicação Volvo On Call. É utilizado o GNSS (Global Navigation Satellite System) para localizar o automóvel.
Contacte a assistência a clientes
Para contactar a assistência a clientes Volvo On Call utiliza-se o botão ON CALL do automóvel ou a aplicação Volvo On Call. Também é possível telefonar para a assistência a clientes Volvo On Call.