Se for verificado furto ou outra utilização não autorizada do automóvel, o cliente juntamente com as autoridades policiais e a Volvo Assistance podem acordar o seguimento do automóvel.
Nota
Isto também se aplica quando o automóvel é aberto e roubado com a respetiva chave.
É necessário proceder ao seguinte:
Contacte a Volvo Assistance e comunique que deseja ajuda para acompanhar o automóvel. O acompanhamento é iniciado.
Notifique as autoridades policiais.
Contacte novamente a Volvo Assistance e indique o número do processo das autoridades policiais.
A Volvo Assistance informa a posição do automóvel às autoridades policiais.
Nota
Uma condição para que o automóvel possa ser seguido é a apresentação de uma participação policial. O Volvo Assistance fornece a informação apenas à polícia.