Volvo On Call*

Volvo On Call (VOC)* é um serviço adicional que pode subscrever como cliente. A subscrição consiste em serviços de segurança, protecção e conforto.

O sistema Volvo On Call (designado por VOC) está conectado aos sistemas SRS e do alarme do automóvel. O automóvel possui um módulo GSM incorporado para comunicação entre o automóvel e os serviços VOC. O mapa mostra quais os países em que o sistema está disponível. Contacte o seu concessionário Volvo para informação actualizada, pois o mapa pode ser alterado. Os serviços/ofertas da subscrição dependem do mercado. Contacte o seu concessionário Volvo para informações sobre quais os serviços válidos no seu país.

Disponibilidade

Após retirado o comando à distância do automóvel as funções do sistema VOC continuam permanentemente disponíveis durante 5 dias e depois uma vez por hora durante os seguintes 22 dias. Após 22 dias o sistema é desligado até o automóvel voltar a ser arrancado.

O sistema VOC utiliza o GPS (Global Positioning System) para localizar o automóvel e o módulo GSM incorporado no automóvel para contactar a Assistência a Clientes VOC.

 Aviso

O sistema funciona apenas em zonas em que o parceiro da VOC possui cobertura GPS e nos mercados onde o serviço Volvo On Call se encontra disponível.

Tal como com os telemóveis, as perturbações atmosféricas ou as coberturas pouco intensas por parte do emissor podem impossibilitar a ligação, por exemplo: numa zona pouco povoada.

Subscrição

Uma subscrição é iniciada com a compra do automóvel e o sistema VOC é activado. A subscrição está limitada no tempo mas pode ser prolongada, sendo a validade dependente do mercado.

Serviços de conforto

Serviços de segurança

Serviços de protecção

 Nota

Todas as chamadas para a Assistência a clientes VOC serão gravadas.

Informação na Internet

Para mais informações sobre Volvo On Call, ver www.volvocars.com > Seleccionar País > Vendas & Serviços > Volvo On Call. Aqui pode encontrar questões frequentes entre outra informação.

Com uma Volvo ID pessoal é possível iniciar sessão na aplicação móvel. Leia o capítulo Volvo ID do suplemento Sensus Infotainment para ver quais as vantagens e como criar uma Volvo ID.

  1. * Opção/acessório.
  2. 1 Em alguns mercados.
  3. 2 Aplicável apenas nos Países Baixos.
  4. 3 Não aplicável a V40/V40 Cross Country.