Volvo On Call fica totalmente disponível em 5 dias. Durante os dias 6-21, serviços como por exemplo, o inibidor de arranque à distância e o seguimento de veículo furtado, podem ser iniciados através da assistência a clientes Volvo On Call.1 Após o dia 22 o sistema é desativado para economizar bateria e fica totalmente disponível logo que o automóvel seja arrancado.
Aviso
Os serviços do sistema funcionam apenas em áreas onde os parceiros do Volvo On Call possuem cobertura móvel e onde a tecnologia o permite.
Tal como com os telemóveis, as perturbações atmosféricas ou as coberturas pouco intensas por parte do emissor podem impossibilitar a ligação, por exemplo: em zonas pouco povoadas.