Subscrição

Para utilizar funções conectadas na aplicação Volvo Cars, o automóvel necessita de uma subscrição de serviços conectados. A sua subscrição inclui assistência de emergência e serviços de segurança, assim como serviços de aplicação.

Os automóveis equipados com Google incorporado são entregues com uma subscrição de serviços digitais, que proporciona acesso a funções conectadas na aplicação Volvo Cars, assim como serviços adicionais. A subscrição é válida durante 4 anos.

Estado da subscrição

O estado das suas subscrições é apresentado na aplicação Volvo Cars, no separador Px-2037-VOC app icon Profile em Subscrição. A subscrição dos serviços conectados também pode ser renovada a partir daqui.

Se não tiver acesso à aplicação Volvo Cars, contacte o seu concessionário que o poderá ajudar a encontrar informações sobre a data de validade da sua subscrição. Depois, tem de indicar o número de identificação do automóvel1.

Renovar a subscrição de serviços conectados

Para informações sobre como renovar a sua subscrição de serviços conectados, ver Prolongar a sua subscrição.

Desativar a subscrição de serviços conectados

Quando a sua subscrição terminar, receberá uma mensagem no mostrador do seu automóvel a indicar On Call desativado (apenas automóveis de ano de modelo 2011 ou posterior). Esta mensagem desaparece quando a subscrição é reativada.

Não poderá utilizar os serviços conectados nem a aplicação Volvo Cars após expirar a sua subscrição. No entanto, os serviços de emergência através do botão SOS e o alerta de colisão automático continuarão a funcionar em automóveis com ligação à Internet. Se desejar utilizar novamente os serviços conectados, terá de renovar a sua subscrição, ver 'Renovar subscrição' acima.

Custos da assistência em viagem

Os custos para a assistência em viagem estão incluídos nos primeiros X2 anos após a aquisição de um novo Volvo. Na maioria dos mercados, assistência em viagem é oferecida gratuitamente passado algum tempo desde que o automóvel tenha sido assistido regularmente numa oficina autorizada Volvo. Um concessionário autorizado Volvo pode esclarecer sobre o estado do seu contrato de assistência em viagem.

O condutor pode obter ajuda para manter a viagem mesmo no caso de o seu contrato de assistência em viagem ter expirado. Se for este o caso, terá de pagar o custo do serviço que lhe for enviado.

 Nota

Caso não tenha um acordo de assistência em viagem válido, podem ser aplicados custos adicionais de recuperação.

Modelos aplicáveis

Automóveis equipados com um sistema em contacto com a aplicação Volvo Cars.

  1. 1 Vehicle Identification Number (VIN)
  2. 2 Varia com o mercado.