Código PIN

É utilizado um código PIN na aplicação Volvo Cars para verificar se uma pessoa está autorizada a realizar serviços conectados num determinado automóvel.

Não é utilizado um código PIN para automóveis com Google incorporado.

Código PIN novo

É gerado automaticamente um código PIN de quatro dígitos pelo apoio Volvo ou por um concessionário autorizado Volvo, que é enviado para o proprietário do automóvel.1 O código PIN prova que o utilizador tem autorização.

Utilizar o código PIN

O código PIN é necessário por razões de segurança para os seguintes serviços:

  • Criar uma ligação entre a aplicação Volvo Cars e o automóvel.
  • Destrancamento à distância do automóvel através do apoio Volvo2.
  • Quando iniciar o acompanhamento de um veículo furtado através do apoio Volvo2.
  • Quando cria novos utilizadores da aplicação do seu automóvel.
  • Quando cancela a sua subscrição de serviços conectados através da aplicação, por exemplo: quando automóvel muda de proprietário.

Esquecimento ou mudança do código PIN

Se tiver esquecido ou necessitar de mudar o código PIN (por exemplo: ao comprar um automóvel usado), contacte:3

  • um concessionário ou
  • o apoio Volvo através do botão ON CALL/assistência SuSi - 23w42 - iCup-Ceiling call button symbol4 ou telefone.

O código novo é enviado para o proprietário do automóvel.

Foi inserido um código PIN incorreto repetidas vezes na aplicação Volvo Cars

Se um código PIN incorreto for inserido dez vezes de seguida, a conta é bloqueada. Tem de ser selecionado um novo código PIN para voltar a utilizar a aplicação e tem de ser criada uma nova conta da aplicação seguindo o mesmo procedimento que na criação da anterior conta da aplicação.

  1. 1 Em determinados mercados, um código PIN só pode ser gerado por um concessionário Volvo. Para mais informações sobre funções no seu mercado, contacte um concessionário Volvo local ou o apoio ao cliente.
  2. 2 Os serviços disponíveis variam com o mercado.
  3. 3 Em determinados mercados, um código PIN só pode ser gerado por um concessionário Volvo. Para mais informações sobre funções no seu mercado, contacte um concessionário Volvo local ou o apoio Volvo.
  4. 4 O botão pode ter aspeto diferente consoante o modelo automóvel e o ano de modelo.