Código PIN

É utilizado um código PIN na aplicação Volvo Cars para verificar se uma pessoa está autorizada a realizar serviços conectados num determinado automóvel.

Não é utilizado um código PIN para automóveis com Google incorporado.

Código PIN novo

É gerado automaticamente um código PIN de quatro dígitos pelo apoio Volvo ou por um concessionário autorizado Volvo, que é enviado para o proprietário do automóvel.1 O código PIN prova que o utilizador tem autorização.

Utilizar o código PIN

O código PIN é necessário por razões de segurança para os seguintes serviços:

  • Criar uma ligação entre a aplicação Volvo Cars e o automóvel.
  • Destrancamento à distância do automóvel através do apoio Volvo2.
  • Quando iniciar o acompanhamento de um veículo furtado através do apoio Volvo2.
  • Quando cria novos utilizadores da aplicação do seu automóvel.
  • Quando cancela a sua subscrição de serviços conectados através da aplicação, por exemplo: quando automóvel muda de proprietário.

Esquecimento ou mudança do código PIN

Se tiver esquecido ou necessitar de mudar o código PIN (por exemplo: ao comprar um automóvel usado), contacte:3

  • um concessionário ou
  • o apoio Volvo através do botão ON CALL/assistência SuSi - 23w42 - iCup-Ceiling call button symbol4 ou telefone.

O código novo é enviado para o proprietário do automóvel.

Foi inserido um código PIN incorreto repetidas vezes na aplicação Volvo Cars

Se um código PIN incorreto for inserido dez vezes de seguida, a conta é bloqueada. Tem de ser selecionado um novo código PIN para voltar a utilizar a aplicação e tem de ser criada uma nova conta da aplicação seguindo o mesmo procedimento que na criação da anterior conta da aplicação.

  1. 1Em determinados mercados, um código PIN só pode ser gerado por um concessionário Volvo. Para mais informações sobre funções no seu mercado, contacte um concessionário Volvo local ou o apoio ao cliente.
  2. 2Os serviços disponíveis variam com o mercado.
  3. 3Em determinados mercados, um código PIN só pode ser gerado por um concessionário Volvo. Para mais informações sobre funções no seu mercado, contacte um concessionário Volvo local ou o apoio Volvo.
  4. 4O botão pode ter aspeto diferente consoante o modelo automóvel e o ano de modelo.