Problemas com o Plug & Charge

Se sentir problemas relacionados com o Plug & Charge, tente reconectar o cabo de carregamento ao seu automóvel.

Se o problema persistir, proceda do seguinte modo:

No mostrador central, prima o símbolo do automóvel e aceda a Definições.

Aceda a Charging > Plug & Charge e verifique se existe um certificado de contracto instalado no seu automóvel.

• Caso exista um certificado de contracto, contacte o seu comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica para assegurar que não existem problemas com o contracto.
• Se não existir certificado de contracto, siga novamente as instruções de ativação incluídas em Ativar o Plug & Charge.

Se o Plug & Charge não funcionar após uma visita à oficina, tal pode dever-se ao certificado de contracto ter sido removido do seu automóvel. Siga novamente as instruções para instalar um novo certificado.