Como começar

Mudança de propriedade com serviços conectados

Ao mudar a propriedade de um automóvel com serviços conectados, são necessárias algumas etapas para remover o anterior proprietário e permitir ao novo proprietário emparelhar a aplicação Volvo Cars ao automóvel.

Realizar uma reinicialização de fábrica do seu automóvel

Se tiver um automóvel usado e o anterior utilizador não tiver removido os seus perfis e os telefones ainda estiverem emparelhados, recomenda-se uma "reposição de fábrica".

Problemas relacionados com o Volvo ID

Os problemas mais comuns relacionados com o Volvo ID e respetivas soluções, encontram-se aqui descritos.

Perguntas frequentes sobre a aplicação Volvo Cars

A aplicação Volvo Cars proporciona acesso a serviços conectados e funções que permitem controlar o seu automóvel à distância.

Código PIN

É utilizado um código PIN na aplicação Volvo Cars para verificar se uma pessoa está autorizada a realizar serviços conectados num determinado automóvel. Não é utilizado um código PIN para automóveis com Google incorporado.

Mudança de mercado devido a importação ou transferência

Quando importa o seu automóvel ou o transfere para outro país, é importante que contacte um concessionário autorizado Volvo para efetuar o registo no novo mercado. Assim, assegura que os serviços conectados oferecidos pela Volvo funcionam corretamente.

Alterar o seu nome de utilizador ou palavra-passe do Volvo ID

Pode alterar o seu nome de utilizador ou palavra-passe do Volvo ID a partir da aplicação Volvo Cars ou do site Volvo.

Criar um Volvo ID

Necessita de um Volvo ID para iniciar sessão na sua aplicação Volvo Cars. As instruções para criar o seu Volvo ID variam com o modelo automóvel e ano de modelo, tenha por isso a atenção de ler a secção aplicável ao seu automóvel.

Volvo ID

O Volvo ID é uma conta pessoal utilizada para iniciar sessão na aplicação Volvo Cars.

Começar a utilizar a aplicação Volvo Cars

A aplicação Volvo Cars proporciona acesso a serviços conectados e funções que permitem controlar o seu automóvel à distância. Ao utilizar a aplicação Volvo Cars pela primeira vez, estes são alguns dos passos que necessita para iniciar. Os passos variam com o modelo automóvel e ano de modelo, tenha por isso a atenção de ler a secção aplicável ao seu automóvel.

Autenticação de dois fatores na aplicação Volvo Cars

Necessita de um Volvo ID para iniciar sessão na sua aplicação Volvo Cars. Para proteger ainda mais a sua conta contra utilizadores não autorizados, a autenticação de dois fatores será implementada mais tarde este ano.

Emparelhar a aplicação Volvo Cars com o automóvel

Existem vários modos de emparelhar a aplicação Volvo Cars com o seu automóvel. Os passos variam com o modelo automóvel e ano de modelo, tenha por isso a atenção de ler a secção aplicável ao seu automóvel.

Desemparelhar a aplicação Volvo Cars

Antes de desinstalar a aplicação Volvo Cars, assegure-se de que a desemparelha do automóvel para remover devidamente a ligação. Pode causar-lhe problemas conectar ao seu automóvel no futuro caso remova a aplicação apenas no seu telefone. O modo como desemparelha a aplicação depende do modelo automóvel e ano de modelo, tenha por isso a atenção de ler a secção aplicável ao seu automóvel.