Nota
Após o emparelhamento não aparece nenhuma informação na aplicação Volvo Cars
Reinicie a aplicação.
Posso consultar na aplicação Volvo Cars o nível de carregamento da bateria?
O nível de carregamento é apresentado na vista de início da aplicação e no menu de carregamento.
Não consigo ver o estado da porta, o estado da bateria ou ativar a climatização na aplicação Volvo Cars
- Reinicie a aplicação e assegure-se de que o automóvel tem ligação à Internet.
- Se o automóvel estiver estacionado numa zona com má cobertura pode dar-se o caso de a aplicação funcionar devidamente apenas quando dentro do alcance da unidade Bluetooth.
- A partilha de dados tem de estar ativada. Comece por assegurar que o perfil utilizado é o administrador ou Proprietário. Faça-o acedendo a
e selecionando Perfis. Assegure-se depois de que o Volvo ID está associado ao perfil. Faça-o acedendo a e selecionando Perfis > Contas.
Adicionar Volvo ID
Ativar partilha de dados
O meu automóvel foi atualizado agora com novo software e não consigo ver o estado do automóvel na aplicação Volvo Cars
Se o seu automóvel tiver sido atualizado com novo software será necessário arrancar e conduzir o automóvel uma vez para reativar a ligação ao telefone.
Na primeira vez que o automóvel for atualizado com software que suporte a aplicação, poderá ser necessário aguardar 24-36 horas para que fique concluída a sincronização entre o automóvel e a nuvem.
O código PIN não aparece no mostrador central durante o emparelhamento
Mantenha premido o botão do desembaciamento máximo durante 20-30 segundos.
O que é a gestão de unidades?
A gestão de unidades significa que pode ver uma lista com os telefones emparelhados com o automóvel. Um utilizador que seja administrador também pode remover um telefone emparelhado.
Qual é a diferença entra administrador e não administrador na aplicação Volvo Cars?
O perfil Proprietário do automóvel tem de ser emparelhado com a aplicação antes que seja realizado o emparelhamento de qualquer outro perfil.
O primeiro utilizador a emparelhar o seu telefone com o automóvel com todas as chaves no automóvel torna-se o administrador.
Um utilizador que seja administrador na aplicação pode:
- ver quais os telefones e outras unidades que estão emparelhadas com o automóvel
- remover do automóvel o seu e outros telefones/unidades móveis emparelhados
Um utilizador que não seja administrador na aplicação pode:
- ver que o seu telefone/unidade móvel está emparelhado com o automóvel
- remover o seu telefone/unidade móvel
O perfil do Proprietário era o único no automóvel com direitos de administrador e já não tenho acesso ao telefone que estava emparelhado com o perfil Proprietário. Como posso desemparelhar o telefone do automóvel?
Crie um novo perfil e atribua a esse novo perfil direitos de administrador. Emparelhe depois o novo perfil com o novo telefone com todas as chaves no interior do automóvel. Agora pode ver o telefone antigo na aplicação e remover o mesmo.
É possível emparelhar com o perfil Proprietário mais do que uma unidade?
Apenas se pode emparelhar uma unidade com um perfil do automóvel. Todas as unidades associadas a um perfil após uma unidade ter sido associada ao perfil Proprietário ficam como utilizadores normais. É possível converter um utilizador normal em administrador para um perfil do automóvel.
Uma unidade já se encontra emparelhada com um perfil do automóvel que não é administrador. Se eu atribuir direitos de administrador ao perfil do utilizador do automóvel o perfil de utilizador da aplicação também se torna administrador?
Não. Caso atribua direitos de administrador a um perfil do automóvel que já tenha um telefone emparelhado, isso não significa que o perfil do utilizador da aplicação Volvo Car se assuma automaticamente como administrador. Quando o perfil do automóvel é tornado administrador é necessário que a ligação ao telefone seja removida. Depois, o telefone pode ser novamente emparelhado. É necessário que todas as chaves se encontrem no automóvel. Então, o perfil do utilizador da aplicação assume-se como administrador.
Apenas consigo utilizar as funções remotas na aplicação Volvo Cars quando me encontro junto ao automóvel. Porquê?
Se a aplicação no automóvel perder comunicação com a nuvem, as funções à distância dentro do alcance do Bluetooth do seu telefone funcionam.
Sou utilizador convidado no automóvel e pretendo utilizar as funções remotas na aplicação Volvo Cars, mas não consigo emparelhar o meu telefone.
Assegure-se de que o Bluetooth está ligado no seu telefone. Caso se encontrem outros telefones nas proximidades que estejam emparelhadas com o automóvel, os mesmos devem desligar o Bluetooth.