Eliminar um automóvel na aplicação Volvo Cars

Antes de vender o seu automóvel, certifique-se de que elimina o automóvel na aplicação Volvo Cars. Quando o faz, todos os dados relacionados são eliminados da aplicação e do automóvel. Se desinstalar a aplicação Volvo Cars no seu telefone sem eliminar o automóvel na aplicação resultará em inconvenientes para o próximo proprietário do automóvel.

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Realizar uma reinicialização de fábrica de um automóvel em segunda mão

Se o anterior proprietário do seu automóvel não tiver removido os seus perfis e telefones conectados, será necessária uma reinicialização de fábrica do automóvel. Pode realizá-la por iniciativa própria através do mostrador central do automóvel, mas recomenda-se que solicite ao anterior proprietário que elimine o automóvel na aplicação Volvo Cars.

Saiba sobre a reinstalação e o emparelhamento da aplicação Volvo Cars no artigo em separado.

Remover um automóvel

A eliminação de um automóvel na aplicação Volvo Cars tem diferentes resultados dependendo do tipo de perfil do condutor que utilizar.

  • Perfis de administrador/proprietário1: Quando elimina um automóvel a partir de um perfil de administrador ou proprietário, todos os dados relacionados são eliminados da aplicação e do automóvel. Isto inclui dados associados a outros condutores conectados. Também é iniciada automaticamente uma reinicialização de fábrica do automóvel.
  • Outros perfis do condutor: Se for um condutor conectado com outro tipo de perfil, a eliminação de um automóvel elimina apenas o seu acesso da aplicação ao automóvel e o seu perfil conectado no automóvel. Não são afetados outros dados nem perfis.
Na aplicação Volvo Cars, aceda ao separador do perfil Px-2037-VOC app icon Profile > Os seus automóveis.
Selecione o seu automóvel.
Prima Eliminar automóvel e siga as instruções.

Os condutores com perfil de administrador/proprietário podem clicar em Guia de reinicialização de fábrica para realizar manualmente uma reinicialização de fábrica caso esta não tenha já sido iniciada manualmente.

 Nota

Uma reinicialização de fábrica removerá todos os telefones emparelhados com o seu automóvel, reiniciará o automóvel para os valores de fábrica e removerá todos os dados e configurações memorizados no automóvel.

Desemparelhar um telefone do automóvel

Ao desemparelhar um telefone, remove a ligação entre o seu automóvel e o telefone. Pode desemparelhar o telefone através da aplicação Volvo Cars ou através do mostrador central do automóvel. Os condutores com perfil de administrador/proprietário podem ver e desemparelhar todos os telefones associados ao automóvel. Os restantes utilizadores apenas podem ver e desemparelhar o seu próprio telefone.

Se o seu automóvel estiver atualizado com versão de software 2.5 ou posterior, pode desemparelhar o telefone a partir do mostrador central.
Aceda ao símbolo das definições iCup-2037-Settings symbol > Perfis > Dispositivos com aplicação Volvo Cars.
Selecione o telefone que deseja desemparelhar e pressione Desemparelhar este telefone.
O telefone selecionado é desemparelhado do automóvel, mas os outros telefones permanecem emparelhados.

Modelos aplicáveis

C40, ano de modelo 2022-2024

EC40, ano de modelo 2025 e posteriores

EX40, ano de modelo 2025 e posteriores

EX90, ano de modelo 2025 e posteriores

S60, S60 Recharge, ano de modelo 2023 e posteriores

S90, S90 Recharge, ano de modelo 2022 e posteriores

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, ano de modelo 2023 e posteriores

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, ano de modelo 2022 e posteriores

XC40Recharge Pure Electric, ano de modelo 2021-2024

XC40 (mild hybrid), ano de modelo 2023 e posteriores

XC60, XC60 Recharge, ano de modelo 2022 e posteriores

XC90, XC90 Recharge, ano de modelo 2023 e posteriores

Automóveis com o sistema infotainment mais antigo (Sensus)

A eliminação de um automóvel na aplicação Volvo Cars tem diferentes resultados dependendo do tipo de perfil do condutor que utilizar.

  • Perfis de administrador: Quando elimina um automóvel a partir de um perfil de administrador, todos os dados relacionados são eliminados da aplicação e do automóvel. Isto inclui dados associados a outros condutores conectados. Também é iniciada automaticamente uma reinicialização de fábrica do automóvel.
  • Outros perfis do condutor: Se for um condutor conectado com outro tipo de perfil, a eliminação de um automóvel elimina apenas o seu acesso da aplicação ao automóvel e o seu perfil conectado no automóvel. Não são afetados outros dados nem perfis.
Necessita de ter sessão iniciada na aplicação para remover um automóvel. Caso não tenha acesso à aplicação, contacte o apoio Volvo e indique que vai vender o seu automóvel.
Na aplicação Volvo Cars, aceda ao separador do perfil Px-2037-VOC app icon Profile > Os seus automóveis.
Selecione o seu automóvel.
Pressione Eliminar automóvel.
Pressione Guia de reinicialização de fábrica.

Os condutores com perfil de administrador podem clicar em Guia de reinicialização de fábrica para realizar manualmente uma reinicialização de fábrica caso esta não tenha já sido iniciada manualmente.

 Nota

Uma reinicialização de fábrica removerá todos os telefones emparelhados com o seu automóvel, reiniciará o automóvel para os valores de fábrica e removerá todos os dados e configurações memorizados no automóvel.

Recomenda-se que informe o novo proprietário do automóvel para contactar o apoio Volvo ou um concessionário Volvo para indicar a mudança de propriedade. Esta ação é importante para registar o novo proprietário nos sistemas Volvo para que estes recebam a oferta de serviços completa. A subscrição dos serviços conectados (anteriormente designada por subscrição Volvo On Call) permanecerá ativa até expirar.

Modelos aplicáveis

S60, S60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022

S90, ano de modelo 2017-2021

S90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022

V90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

V90, V90 Cross Country, ano de modelo 2017-2021

XC40, ano de modelo 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (plug-in hybrid), ano de modelo 2019-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2016-2022

  1. 1 A designação depende do modelo automóvel.