Se tiver problemas com o carregador de telefone sem fios, existem algumas soluções que pode tentar.
Antes de carregar o seu telefone
Antes de utilizar o carregador sem fios para carregar o seu telefone, existem algumas coisas a ter em consideração:
- Assegure-se de que o seu automóvel tem a mais recente atualização de software.
- Alguns automóveis têm uma configuração no mostrador central1 para ligar ou desligar o carregador. Certifique-se de que o carregador está ativado antes de o utilizar.
- Mantenha outros objetos afastados do carregador.
- O carregador tem certificação Qi e foi desenvolvido para carregar dispositivo com certificação Qi. Para um carregamento otimizado, o seu telefone deve ter certificação Qi, mas deve ser possível carregar quaisquer dispositivos que afirmem ser compatíveis com as normas Qi.
- Retire eventual capa do telefone, pois esta pode perturbar o carregamento.
- O seu telefone tem um íman integrado na parte de trás? Qualquer objeto em metal junto à bobina de carregamento indutivo absorve a energia de carregamento e gera calor. De modo a garantir temperaturas seguras, o desempenho de carregamento pode ser reduzido ao utilizar estes produtos. Para as informações específicas relativas ao seu telefone, entre em contacto com o fabricante do telefone.
- Alguns telefones não iniciam o carregamento sem fios enquanto conectados por USB.
Se o seu telefone não carregar
Se verificou os pontos acima e colocou o seu telefone no meio do carregador e mesmo assim não carrega, verifique o seguinte:
- Levante o telefone e volte a colocá-lo no centro do carregador.
- O seu telefone tem um tamanho pouco comum? O carregador foi concebido para proporcionar carregamento otimizado ao maior número possível de telefones, no entanto, pode não ser possível acomodar todos. Se o seu telefone for pequeno, tente sempre colocá-lo no centro do carregador.
- O seu telefone está quente? É normal que um telefone aqueça durante o carregamento, mas se ficar demasiado quente o telefone desliga o carregamento. À medida que a temperatura diminui, o carregamento é retomado. Lembre-se ainda de que fontes de calor externas, como o sol sobre o carregador com o automóvel estacionado, podem transferir calor para o seu telefone e afetar o carregamento. Se tiver várias funções exigentes ativas em simultâneo, como Wi-Fi, Android Auto, etc. o seu telefone pode aquecer mais rapidamente. Considere a sua desativação antes de carregar.
- O telefone deslocou-se do centro do carregado enquanto conduzia? Normalmente, o carregamento é retomado após alguns segundos, mas se tal não acontecer, coloque o novamente telefone no centro do carregador.
- Quando o automóvel procura o comando à distância, o carregamento sem fios é interrompido durante alguns segundos. Isto acontece:
- Aproximadamente a cada 14 minutos.
- Quando uma porta é aberta.
- Nos automóveis pure electric, quando entra no automóvel e coloca o pé no pedal do travão com o seletor de mudanças ainda no modo de Estacionamento. A procura da chave fica então a decorrer até mudar para o modo Condução.
- Desative a NFC (Comunicação de Campo Próximo) se for suportada pelo seu dispositivo.