När du skapat ett Volvo ID-konto är det bra att lägga till ytterligare en kontaktuppgift till ditt kontos personuppgifter. Detta gör att du kan återställa kontot om du förlorar tillgången till det e-postkonto eller telefonnummer som du angav som användarnamn när du skapade ditt Volvo ID. Det betyder också att du inte behöver skapa ett nytt Volvo ID-konto och att du enkelt kan återställa ett bortglömt lösenord.
När du återställer kontot kommer en verifieringskod att skickas till din extra kontaktuppgift för att verifiera ditt Volvo ID. För information om hur du återställer kontot, se Frågor relaterade till Volvo ID.
Det är viktigt att den extra kontaktuppgiften är en e-postadress eller ett telefonnummer som du har tillgång till och som är personligt för dig.
Gå in på volvoid.eu.volvocars.com/Account.
Välj marknad och tryck på Logga in.
När du loggat in, välj Konto.
Tryck på Ändra under Personuppgifter.
Fyll i alla uppgifter och tryck på Spara information.
Om ditt Volvo ID-användarnamn är en e-postadress kan du lägga till ett telefonnummer i dina personliga uppgifter. Om ditt Volvo ID-användarnamn är ett telefonnummer kommer du att kunna lägga till en e-postadress.