Volvo On Call*-abonnemang
Volvo On Call är en abonnemangstjänst. I abonnemanget ingår nödhjälps- och trygghetstjänster samt apptjänster.
Status på Volvo On Call-abonnemang
Status för ditt Volvo On Call-abonnemang visas i Volvo On Call-appen under Bilinformation i fliken Bil. Härifrån kan abonnemanget även förlängas.
Om du inte har tillgång till Volvo On Call-appen, kontakta din återförsäljare som hjälper dig att hitta information om abonnemangets slutdatum. Du behöver då uppge bilens identifikationsnummer1.
Meddelande om att Volvo On Call-abonnemanget snart går ut
Du meddelas 45 dagar innan abonnemanget går ut, med ett meddelande i bilens display som berättar att ditt Volvo On Call-abonnemang är på väg att löpa ut. Du som använder Android eller iOS-versionen av Volvo On Call-appen kommer även få påminnelser i appen.
Avstängt Volvo On Call-abonnemang
När abonnemangstiden har gått ut får du ett meddelande på bilens display med texten On Call avstängd. Meddelandet försvinner när abonnemanget aktiveras igen.
Du kan inte använda Volvo On Call-tjänsterna eller Volvo On Call-appen när abonnemanget har gått ut. Nödtjänsterna via SOS-knappen och automatiska kollisionslarm fortsätter dock att fungera. Om du vill använda Volvo On Call igen måste du förnya ditt abonnemang.
Kostnader för vägassistans
Kostnader för vägassistans ingår under de första X2 åren när du köper en ny Volvo. När denna tid har passerat erbjuds på de flesta marknader kostnadsfri vägassistans om bilen får regelbunden service vid en auktoriserad Volvoverkstad. En auktoriserad Volvoåterförsäljare kan upplysa dig om status för ditt vägassistansavtal.
Volvo On Call kan hjälpa dig att komma vidare även om vägassistansavtalet har gått ut. I så fall får du en fråga om du vill betala kostnaden för den tjänst som sänds ut till dig.