Nabíjanie

Problémy so službou Plug & Charge

Služba Plug & Charge bude fungovať len v prípade, ak ju podporujú nabíjacia stanica aj vozidlo. Ak zaznamenáte problém so službou Plug & Charge, môžete vykonať niekoľko krokov a pokúsiť sa vyriešiť daný problém sami ešte predtým, ako sa obrátite na podporu spoločnosti Volvo.

Nabíjanie čisto elektrického vozidla

Vozidlo nabíjajte doma prostredníctvom nabíjacej stanice alebo na verejnej nabíjacej stanici.

Vyhľadanie nabíjacích staníc

Informácie o nabíjacích staniciach pripojených k Volvo verejnej nabíjacej službe (VPCS) nájdete na stredovom displeji a v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30.

Volvo verejná nabíjacia služba (VPCS)

Volvo verejná nabíjacia služba (VPCS) ponúka používateľom plne elektrických vozidiel zjednodušený proces nabíjania s mesačnými platbami a diaľkovým spustením a zastavením nabíjania prostredníctvom aplikácie Volvo Cars/Volvo EX30. Túto možnosť ponúkame v spolupráci s jednou s najväčších nabíjacích sietí v Európe, Digital Charging Solutions (DCS).

Platby verejného nabíjania

Platby za relácie nabíjania v rámci Volvo verejnej nabíjacej služby (VPCS) môžete spravovať v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30. Náklady na nabíjanie sa automaticky zaúčtujú na mesačnej báze pomocou zvoleného spôsobu platby.

Registrácia účtu pre verejné nabíjanie

Zaregistrujte si nabíjací účet v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30, aby ste mohli jednoducho vyhľadať nabíjacie stanice zapojené do Volvo verejnej nabíjacej služby (VPCS) a platiť za relácie nabíjania.

Zmena alebo zrušenie certifikátu pre zmluvu Plug & Charge

Ak máte problémy so službou Plug & Charge, ak chcete podpísať zmluvu s novým poskytovateľom služieb e-mobility alebo chcete svoje vozidlo predať, nainštalovaný certifikát pre zmluvu Plug & Charge môžete spravovať na stredovom displeji vozidla a v aplikácii Volvo Cars.

Aktivácia služby Plug & Charge

Predtým, ako budete môcť svoje vozidlo nabíjať na nabíjacej stanici s podporou služby Plug & Charge, musíte si túto službu aktivovať u poskytovateľa služieb e-mobility a na stredovom displeji vozidla.

Funkcie akumulátora a nabíjania v aplikácii Volvo Cars

V aplikácii Volvo Cars nájdete informácie o batérii vo vozidle a nabíjaní.

Problémy pri nabíjaní cez nabíjací box

V niektorých prípadoch sa nabíjanie vášho vozidla nespustí, keď ste v nabíjacom boxe nastavili časovače nabíjania. Tento problém sa vyskytuje, keď používate nabíjací box s funkciou inteligentného nabíjania, ktorá nie je kompatibilná s vašim vozidlom.

Nabíjanie pokračuje po plnom nabití vozidla

Za určitých okolností môžete zaznamenať, že vozidlo sa naďalej nabíja aj po úplnom nabití.

Plug & Charge

Plug & Charge je systém na overovanie a účtovanie s cieľom zjednodušiť proces nabíjania. Nabíjacie stanice, ktoré podporujú službu Plug & Charge, dokážu identifikovať vaše vozidlo a príslušný spôsob platby ihneď po pripojení nabíjacieho kábla k vozidlu. To umožňuje automatické spustenie nabíjania bez použitia dodatočných kariet, aplikácií alebo iných metód na overovanie.