Volvo Assistance1
若遭遇身體不適或對於車輛或乘客的外來威脅時，可按下SOS鈕至少2秒，以手動操作方式請求Volvo Assistance協助。車輛致電Volvo Assistance，並發出一則包含車輛位置等資訊的訊息。
Volvo Assistance會嘗試與車輛駕駛人建立語音聯繫，並釐清緊急情況程度及需要何種協助。
而後Volvo Assistance會聯絡必要協助單位（警方、救護車、救援車等等）。
若無法建立語音聯繫，Volvo Assistance會聯絡相關當局請求適當協助行動。
緊急救援中心2
若遭遇身體不適或對於車輛或乘客的外來威脅時，可按下SOS鈕至少2秒，以人為操作方式請求緊急救援中心協助。
緊急救援中心會嘗試與車輛駕駛人建立通話聯絡，並釐清緊急狀況程度及需要何種協助。
緊急救援中心會派遣必要的協助（警方、救護車、拖吊等等）。
注意
SOS按鍵僅限意外、駕駛人身體不適或人車遭遇外來威脅等狀況時使用。只有緊急情況下才能啟動SOS功能。濫用此功能可能必須額外付費。
您可以使用ON CALL按鈕取得其他協助，例如有關汽車使用的問題或者您需要道路救援時。
注意
若按下按鈕時SOS燈閃爍，表示汽車嘗試找尋並連線到行動數據網路。閃爍會持續直到汽車建立連線為止。