當車輛的安全系統受到觸發時,例如在發生等級達到安全帶張緊器或防護氣囊作用程度的事故時,訊號會自動發送至緊急救援中心。車輛會自動將包含車輛位置1等等在內的訊息會發送至緊急呼叫中心。接著緊急救援中心會與車輛駕駛人建立通話聯絡,並試圖釐清撞擊程度及需要何種協助。緊急救援中心會派遣必要的協助(警方、救護車、拖吊等等)。如果無法建立語音聯繫,緊急救援中心會知道車輛的位置並以適當措施輔助。