Примітка
У додатку Volvo Cars не показується жодної інформації після підключення
Перезапустіть додаток.
Чи можу я переглядати рівень заряджання акумулятора в додатку Volvo Cars?
Рівень заряджання акумулятора позначається на головній сторінці додатка, а також в меню заряджання.
Я не бачу стану дверцят, стану акумулятора і не можу активувати клімат-контроль в додатку Volvo Cars
- Перезапустіть додаток і пересвідчіться в тому, що автомобіль має з'єднання з Інтернетом.
- Якщо автомобіль припаркований в зоні з поганим покриттям Інтернету, додаток може працювати належним чином тільки в межах зони дії функції Bluetooth пристрою.
- Має бути активований обмін даними. Почніть з перевірки того, що профіль водія, який ви використовуєте, має права адміністратора або є профілем власника Для цього перейдіть до
і виберіть Профілі. Після цього пересвідчіться в тому, що Volvo ID закріплено за цим профілем. Для цього перейдіть до і виберіть Профілі > Облікові записи.
Додати Volvo ID
Увімкнення обміну даними
Я щойно оновив ПЗ свого автомобіля і не бачу стан авто в додатку Volvo Cars
Якщо на вашому авто було проведено оновлення ПЗ, вам необхідно запустити автомобіль та проїхатись на ньому, щоб знову відновити з'єднання з вашим телефоном.
Після першого оновлення системи автомобіля версією ПЗ, яка підтримує додаток, вам може знадобитися зачекати завершення синхронізації системи авто з хмарним сервісом (24-36 годин).
Під час першого підключення на центральному дисплеї автомобіля не показується PIN-код
Натисніть і утримуйте кнопку максимального обігріву 20-30 секунд.
Що таке управління пристроями?
Управління пристроями означає, що ви можете переглядати список телефонів, з'єднаних з автомобілем. Користувач з правами адміністратора може також видаляти зареєстрований в системі телефон.
У чому полягає відмінність між профілем адміністратора і звичайного користувача в додатку Volvo Cars?
В додатку спочатку необхідно додати профіль власника автомобіля перед додаванням іншого профілю.
Перший користувач, який підключає свій телефон до автомобіля, і при цьому всі ключі перебувають в автомобілі, буде мати права адміністратора.
Користувач з правами адміністратора в додатку може:
- переглядати, які телефони чи інші пристрої прив'язані до автомобіля
- видаляти власні пристрої та інші прив'язані телефони/пристрої з автомобіля
Користувач, який не має прав адміністратора в додатку може:
- переглядати, що його власний телефон/пристрій підключений до автомобіля
- видаляти власний телефон/пристрій
Профіль власника був єдиним профілем в автомобілі з правами адміністратора, а тепер у мене немає доступу до телефону, який був прив'язаний до профілю власника. Як від'єднати телефон від автомобіля?
Створіть новий профіль і надайте новому профілю права адміністратора. Потім прив'яжіть новий профіль до нового телефону, при цьому всі ключі мають перебувати в салоні авто. Тепер ви можете побачити старий телефон у додатку і видалити його.
Чи можна підключати більше одного пристрою з профілем власника?
Тільки один пристрій можна прив'язати до профілю автомобіля. Усі пристрої, прив'язані до профілю після того, як один пристрій був закріплений за профілем власника, будуть мати права звичайних користувачів. У профілі автомобіля можна надати звичайному користувачеві права адміністратора.
Пристрій вже прив'язано до профілю автомобіля, який не має прав адміністратора. Якщо я надам права адміністратора профілю користувача автомобіля, чи набуде відповідний профіль користувача в додатку прав адміністратора також?
Ні. Якщо надати права адміністратора профілю в автомобілі, який уже зв'язано з телефоном, профілю користувача додатка Volvo Car не буде автоматично надано права адміністратора. Коли профіль користувача автомобіля змінює статус і стає адміністратором, прив'язка до телефону має бути видалена. Після цього телефон знову можна з'єднувати. Усі ключі мають перебувати в автомобілі. Після цього профіль користувача додатка набуває прав адміністратора.
Я можу користуватися функціями дистанційного керування в додатку Volvo Cars тільки коли я перебуваю поблизу автомобіля. У чому справа?
Якщо додаток або автомобіль втратили зв'язок з хмарою, в такому випадку будуть активними тільки віддалені функції, які працюють в радіусі дії Bluetooth телефону.
Я є гостьовим користувачем автомобіля і хочу використовувати функції дистанційного керування в додатку Volvo Cars, але не можу підключити свій телефон.
Пересвідчіться в тому, що на вашому телефоні ввімкнено Bluetooth. Якщо поблизу автомобіля перебувають інші телефони, які підключені до системи автомобіля, на них необхідно вимкнути Bluetooth.