لطلب المساعدة في حالة المرض أو التهديدات الخارجية للسيارة أو للركاب، يمكن تنبيه أحد مركز الاتصال لحالات الطوارئ يدوياً بالضغط على زرّ SOS لمدة ثانيتين على الأقل. يتم إخطار مركز الاتصال لحالات الطوارئ لإعلامه بموقع السيارة1 وبمعلومات أخرى، ويحاول بالتالي إنشاء اتصال شفهي مع السائق للتوافق على نوع المساعدة المطلوبة.
ملحوظة
لقد تم تصميم زرّ SOS بحيث يتم استخدامه حصراً في الحالات الطارئة كما ينبغي استخدامه فقط في حال المرض أو وقوع حادث أو تهديد خارجي للسيارة أو لركابها. أمّا زرّ 
فيجب استخدامه في حال ظهور مشاكل في السيارة.
فيجب استخدامه في حال ظهور مشاكل في السيارة.