Volvo Assistance1
K přivolání pomoci v případě nemoci, vnějších hrozeb pro vozidlo nebo cestující lze službu Volvo Assistance vyvolat manuálně stisknutím tlačítka SOS na minimálně 2 sekundy. Vozidlo zavolá na službu Volvo Assistance a odešle se zpráva, která, mimo jiné, obsahuje polohu vozidla.
Pokud ústní kontakt nelze navázat, služba Volvo Assistance kontaktuje příslušné orgány, které podniknou nezbytné kroky.
Prioritní nastavení veřejného čísla volání v tísni1
Systém lze nastavit tak, aby vozidlo nevolalo na centrum služby Volvo Assistance, ale na veřejné tísňové centrum. Viz samostatné pokyny.
Centrum tísňového volání2
K přivolání pomoci v případě nemoci, vnějších hrozeb pro vozidlo nebo cestující lze centrum tísňového volání služeb vyvolat manuálně stisknutím tlačítka SOS na minimálně 2 sekundy.
Poznámka
Tlačítko SOS se smí používat pouze v případě nehody, nevolnosti nebo vnějších okolností ohrožujících vozidlo a cestující. Funkce SOS je určena výhradně pro případě tísně. Zneužití může být následně zpoplatněno.
Tlačítko 
můžete využívat k další asistenci, například k dotazům ohledně používání vozidla, nebo v případě, že potřebujete asistenční služby na cestách.
Poznámka
Tlačítko SOS se smí používat pouze v případě nehody, nevolnosti nebo vnějších okolností ohrožujících vozidlo a cestující. Funkce SOS je určena výhradně pro případě tísně. Zneužití může být následně zpoplatněno.
Tlačítko můžete využívat k další asistenci, například k dotazům ohledně používání vozidla, nebo v případě, že potřebujete asistenční služby na cestách.
Tísňové volání
Je-li aktivován kolizní alarm, systém se pokusí navázat kontakt se službou Volvo Assistance v dané zemi. Pokud to není možné, volání se přesměruje na tísňovou linku v oblasti, kde se vozidlo nachází.